市中心醫(yī)院創(chuàng)新體檢模式

為客戶打造“個(gè)性化體檢”套餐

讓客戶體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)化、智能化、個(gè)性化的體檢過(guò)程

□周刊記者 肖婷婷 通訊員 趙瀛 文/圖

專(zhuān)家組對(duì)客戶的體檢結(jié)果進(jìn)行分析。

市民張先生最近收到一份禮物：剛參加工作的兒子送給他一個(gè)“個(gè)性化體檢套餐”。但他有些不明白：體檢還要啥個(gè)性化？不就是去醫(yī)院查查血、查查尿嗎？沒(méi)想到他的想法被兒子小張否定了：“爸，你那種觀念落后了。”

為客戶定制個(gè)性化體檢套餐

小張告訴老張，市中心醫(yī)院開(kāi)展了全新的專(zhuān)業(yè)化深度體檢模式。該院依托國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)人才、優(yōu)勢(shì)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備，以及醫(yī)療資源，提供一站式全程服務(wù)，可根據(jù)客戶的情況，由對(duì)口專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療專(zhuān)家為其量身定制個(gè)性化體檢套餐，讓客戶體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)化、智能化、個(gè)性化的體檢過(guò)程。

小張接著向老張介紹：這個(gè)深度體檢，首先是根據(jù)客戶的具體情況，定制個(gè)性化體檢套餐。一般的體檢，就是查查尿、查查血、做做超聲檢查。但市中心醫(yī)院不一樣，他們堅(jiān)持‘健康至上，服務(wù)到微’的理念，推行 “1＋1+1”的服務(wù)模式，追求卓越服務(wù)，為客戶健康保駕護(hù)航。從客戶打電話預(yù)約開(kāi)始，醫(yī)院就持續(xù)關(guān)注客戶的健康情況，并根據(jù)客戶的年齡、職業(yè)、家族病史、既往病史等，靈活定制“1＋x”的個(gè)性化體檢套餐。全院200多名擁有高級(jí)職稱(chēng)的各學(xué)科專(zhuān)家組成了強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為深度體檢提供強(qiáng)力、全面的技術(shù)支撐。體檢結(jié)果出來(lái)后，專(zhuān)家們還會(huì)對(duì)客戶的體檢報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)研讀，為客戶提供清晰、全面的體檢結(jié)論和健康建議，并提供長(zhǎng)期、科學(xué)的檢后健康管理服務(wù)。

根據(jù)客戶情況提供專(zhuān)科深度體檢套餐

市中心醫(yī)院還根據(jù)客戶的具體情況，提供專(zhuān)科深度體檢套餐，如防癌體檢、婦科專(zhuān)科體檢、腸胃專(zhuān)科體檢、腦部專(zhuān)科體檢、心臟專(zhuān)科體檢、呼吸系統(tǒng)專(zhuān)科體檢、慢性病專(zhuān)科體檢等，提供由專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師開(kāi)具的營(yíng)養(yǎng)處方、運(yùn)動(dòng)處方等，全方位為客戶健康著想。根據(jù)體檢結(jié)果，體檢部組織相關(guān)專(zhuān)家（包括臨床醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、藥師、心理咨詢(xún)師、康復(fù)師等）進(jìn)行會(huì)診。如果需要，還會(huì)組織遠(yuǎn)程會(huì)診，讓客戶身在駐馬店，就可享受全國(guó)范圍內(nèi)醫(yī)療專(zhuān)家的服務(wù)。

此外，客戶在體檢期間，全程入住特優(yōu)病房，環(huán)境舒適，設(shè)施先進(jìn)。同時(shí)，醫(yī)院為每一位體檢者提供高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)師、專(zhuān)職陪檢人員的“1+1+1”服務(wù)。體檢過(guò)程中，全程開(kāi)通綠色通道，專(zhuān)人陪同，最大限度地縮短體檢時(shí)間。

總之，不管是智能化、專(zhuān)業(yè)化，還是個(gè)性化、深度化，都是為了更早發(fā)現(xiàn)，更好治療，防患于未然，更好地為人們的健康提供保障。