落實核心制度 確保醫(yī)療質(zhì)量

市中醫(yī)院加大工作巡查力度

為加強醫(yī)院核心制度落實，確保醫(yī)療質(zhì)量安全，市中醫(yī)院加大工作巡查力度。市中醫(yī)院于2017年上半年實行六班巡查制度，即院總值班、醫(yī)療二線班、護理二線班、后勤保障班、紀檢監(jiān)察巡查班、消防安全班，由帶班領(lǐng)導(dǎo)帶隊在全院進行日夜巡查，巡查范圍涵蓋院區(qū)各臨床科室及安全管理重要部門。

巡查內(nèi)容包括：關(guān)心臨床一線職工工作情況及需求，幫助職工解決工作中的實際問題；查看職工在崗在位情況，強調(diào)醫(yī)療安全及崗位職責落實，進一步規(guī)范考勤管理及外出報告制度，針對工作紀律、履職盡責、制度落實、科室安全管理等方面進行重點巡視，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)責任人溝通，確保各項制度落到實處；采用多種形式考核和檢驗醫(yī)護人員對工作流程的執(zhí)行情況，如督促落實首診負責制，避免推諉病人等情況的發(fā)生。做好醫(yī)患溝通，協(xié)調(diào)處理工作中隨時遇到的突發(fā)事件和緊急情況。

經(jīng)過一年多的工作巡查，各巡查班恪盡職守、認真負責，多次發(fā)現(xiàn)并消除了安全隱患，處理應(yīng)急突發(fā)的事件，加強醫(yī)護核心制度的督察，切實提高了醫(yī)院職工、患者的安全意識，提升了工作效率及積極性，在確保醫(yī)院各部門各環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)的同時有效降低了節(jié)假日及夜間的醫(yī)療風(fēng)險，并提高了醫(yī)療護理的服務(wù)質(zhì)量。該院將建立健全長效機制，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全，做到讓社會放心，讓患者及家屬滿意。

（李 亞）