“你報(bào)料 我?guī)兔?rdquo;

車(chē)主遇到的煩心事真不少

一些小事傷了他們的心

□晚報(bào)記者 王仲華

本報(bào)訊 自5月初本報(bào)開(kāi)展“你報(bào)料，我?guī)兔?mdash;—征集車(chē)主遇到的煩心事”以來(lái)，有許多車(chē)主向記者講述自己遇到的一些事情。這些事情看起來(lái)很小，但傷了車(chē)主的心。

眾所周知，汽車(chē)在當(dāng)今社會(huì)中已成為市民的出行工具。隨著我市汽車(chē)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，汽車(chē)品牌也是魚(yú)龍混雜。車(chē)主購(gòu)車(chē)或購(gòu)車(chē)后遇到問(wèn)題和故障的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。市民張先生告訴記者，他在市區(qū)一汽車(chē)4S店花近20萬(wàn)元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一輛某品牌的SUV，但車(chē)開(kāi)回家沒(méi)幾天，他就發(fā)現(xiàn)該車(chē)的耗油量有點(diǎn)不正常，之后他把車(chē)開(kāi)到該4S店檢查，維修人員說(shuō)一切正常。不到半個(gè)月，他去鄭州辦事，發(fā)現(xiàn)耗油量大的問(wèn)題再次出現(xiàn)。為了這一問(wèn)題，他跑了4S店好多趟，但問(wèn)題至今沒(méi)有得到徹底解決。

汝南縣的田先生購(gòu)買(mǎi)的一輛8噸重自卸貨車(chē)，沒(méi)開(kāi)3個(gè)月，發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)了動(dòng)力不足的問(wèn)題。他到經(jīng)銷(xiāo)商處去了不下10次，但經(jīng)銷(xiāo)商不是把責(zé)任推給汽車(chē)制造廠家，就是說(shuō)已上報(bào)其上一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。后來(lái)，他從《天中晚報(bào)》車(chē)市版上看到“征集車(chē)主遇到的煩心事”的消息，便撥打了報(bào)社的電話，將自己的這一煩心事說(shuō)了出來(lái)。后經(jīng)記者與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào)，汽車(chē)制造廠家終于給田先生更換了一部同型號(hào)的新車(chē)。他感動(dòng)地說(shuō)，要不是《天中晚報(bào)》特意為車(chē)主們提供一個(gè)傾訴的平臺(tái)，他的這一問(wèn)題怕是很難解決。

正如田先生所言，目前汽車(chē)市場(chǎng)存在一些損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，致使購(gòu)買(mǎi)到不合格產(chǎn)品的車(chē)主們多次找經(jīng)銷(xiāo)商反映，但問(wèn)題難以得到解決。截至目前，本報(bào)已為一些車(chē)主維權(quán)10余起，其中3起長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題，在記者的努力下，最終得到圓滿(mǎn)解決。

您如果是車(chē)主，請(qǐng)說(shuō)出您維權(quán)路上遇到的坎坷故事，我們將根據(jù)您的講述和要求，利用媒體的影響力，盡力幫您早日解決買(mǎi)車(chē)或汽車(chē)使用中遇到的問(wèn)題。

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