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2017年11月23日，在上海市閔行區(qū)一商業(yè)廣場(chǎng)上，一組憨萌的熊頭造型為消費(fèi)者們營(yíng)造浪漫溫暖的歡快氛圍。只要有行人靠近，該裝置就會(huì)觸發(fā)“害羞臉紅”效果，引來(lái)不少人圍觀。（王亞?wèn)|/人民圖片）

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當(dāng)別人高談闊論時(shí)，總有人會(huì)躲在墻角默不作聲；當(dāng)別人推杯換盞時(shí)，也總有人面紅耳赤、手足無(wú)措……對(duì)于害羞者來(lái)說(shuō)，每一次社交可能都是一場(chǎng)煎熬。然而，在當(dāng)今社會(huì)，社交的重要性顯而易見(jiàn)，很多害羞者也希望能夠克服害羞、提高社交能力。那么，如何才能克服害羞呢？

美國(guó)心理學(xué)家菲利普·津巴多于1970年代末在美國(guó)加州斯坦福大學(xué)創(chuàng)立了“害羞診所”，用于研究害羞者的認(rèn)知特點(diǎn)，并提供治療方案，他曾經(jīng)提出過(guò)一些改善害羞的建議，其中某些建議在今天看來(lái)仍然有效，概括起來(lái)包括以下幾點(diǎn)：

1、正視自己，承認(rèn)害羞。要想改變自己害羞的情況，首先要正視自己，明確自己害羞的性格，同時(shí)要承認(rèn)、接納害羞。適度害羞只是人類對(duì)外界環(huán)境的一種本能反應(yīng)或自我防衛(wèi)方式，每個(gè)人都或多或少地出現(xiàn)過(guò)害羞的情況，害羞并不是自己與眾不同的地方，也并不會(huì)讓自己與別人格格不入。

2、相信自我，積極嘗試。在克服害羞的過(guò)程中，“第一步”的重要性不言而喻，只有勇敢、自信地邁出第一步，才有改變自己的可能。因此，害羞者要克服自己內(nèi)心的恐懼，鼓起勇氣，積極、主動(dòng)地與別人接觸、交談。

3、做好準(zhǔn)備，逐步改變。害羞不僅是一種性格特征，而且是一種行為習(xí)慣和處事方式。害羞者要想克服害羞，可能需要經(jīng)過(guò)一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。因此，害羞者一方面要做好心理準(zhǔn)備，以承受改變過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難；另一方面要做好計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并逐步改變自己。

此外，掌握一些社交技巧也有利于害羞者提高社交能力：

1、微笑示人。在與別人接觸的時(shí)候，害羞者如果不知道如何應(yīng)對(duì)，可以先向?qū)Ψ绞疽詼睾偷奈⑿Γ⑴c其進(jìn)行目光接觸，這樣既能緩解自己的緊張，又能向?qū)Ψ奖磉_(dá)善意。

2、聲音洪亮。在與別人交談時(shí)，害羞者應(yīng)努力做到大聲、清晰地說(shuō)話，特別是在說(shuō)出自己名字，或向?qū)Ψ皆儐?wèn)信息的時(shí)候，這樣能緩解“不自在”的感覺(jué)，讓自己不會(huì)過(guò)度關(guān)注自己的害羞。

3、勇于“破冰”。當(dāng)與別人一起面對(duì)新情況時(shí)，如果自己有一個(gè)不錯(cuò)的想法，不妨“先吐為快”，特別是在情況比較復(fù)雜、困難的時(shí)候，“破冰者”往往會(huì)收獲別人的欣賞和稱贊，這樣能幫助害羞者提高信心。

作者：全國(guó)心理普及工作聯(lián)盟科普講師曹榮

本文由中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究員高文斌進(jìn)行科學(xué)性把關(guān)。

中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理學(xué)普及工作委員會(huì)供稿