25家基金公司試水“財(cái)富號(hào)”線上入口爭(zhēng)奪激烈

 隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算的發(fā)展，金融觸達(dá)方式在變化，而包括公募基金在內(nèi)的各類金融機(jī)構(gòu)與科技公司間的合作也在不斷深化。在線上渠道入口的拓展方面，公募基金可謂嘗試不斷。1月8日，螞蟻財(cái)富最新公布的數(shù)據(jù)顯示，其“財(cái)富號(hào)”開放6個(gè)月來，25家基金公司在螞蟻財(cái)富上開出“財(cái)富號(hào)”，并由此衍生出10大類、滲透在投資教育、產(chǎn)品科普、熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)等500多個(gè)鮮活、生動(dòng)的服務(wù)場(chǎng)景中，逐步覆蓋投前、投中、投后的各個(gè)階段，一批基金公司正逐漸探索新的渠道路徑，而這一競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。

記者了解到，對(duì)比各機(jī)構(gòu)“財(cái)富號(hào)”上線前后3個(gè)月，入駐“財(cái)富號(hào)”的機(jī)構(gòu)在非貨基的交易人數(shù)、金額、客單均有明顯提升，其中入駐“財(cái)富號(hào)”的機(jī)構(gòu)非貨基交易金額增幅，是同期未入駐機(jī)構(gòu)的21倍；非貨基的保有量增幅，是同期未入駐機(jī)構(gòu)的11倍。財(cái)富領(lǐng)域一系列開放措施，是螞蟻金服開放戰(zhàn)略的重要部分。此前，困擾理財(cái)“小白用戶”的典型難題是“不懂基、胡亂買”，而對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，自建各家的獨(dú)立APP，流量耗損巨大。想要智能化、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，則面臨計(jì)算能力不足，難以對(duì)用戶給出準(zhǔn)確的“更好一步”的指引。2017年6月，螞蟻財(cái)富宣布向金融機(jī)構(gòu)開放“財(cái)富號(hào)”，在這個(gè)陣地上，基金公司可以自主運(yùn)營(yíng)、銷售基金，還可以結(jié)合螞蟻金服提供的用戶畫像、營(yíng)銷工具、AI技術(shù)，有針對(duì)性地為不同用戶提供差異化服務(wù)。

華夏基金副總裁李一梅認(rèn)為，從產(chǎn)品、交易導(dǎo)向到服務(wù)導(dǎo)向是基金行業(yè)的必然趨勢(shì)。基金公司不僅需要擁有打造產(chǎn)品的能力，也需要具備互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的能力。“用戶會(huì)告訴你，他們喜歡什么，他們的反饋能夠在數(shù)據(jù)上體現(xiàn)。如今，我們充分感受到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的力量，用數(shù)據(jù)結(jié)果來優(yōu)化自己的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)，甚至決策，這是從未有過的。”李一梅稱。