□周刊記者   蘇弼坤   文/圖

隨著人民生活水平的不斷提高和二孩政策的放開，母嬰零售行業飛速發展。“目前，線上母嬰用品面臨著看得見摸不著的尷尬，而線下的母嬰用品零售店有著產品同質化嚴重、顧客體驗欠佳、同行價格戰越來越激烈的局面。如何能開一家兩者兼顧的母嬰用品零售店，成為母嬰從業者迫切希望的。”昨日，在京東母嬰項目說明會上，京東母嬰事業部負責人倪吉彬向來自駐馬店各縣區的近200名母嬰行業負責人詳細講解了當前形勢下母嬰用品零售店的困局和京東母嬰3年內在全國開設5000家“智慧+服務+體驗”母嬰店的愿景。

京東母嬰項目說明會現場。

將有20家京東母嬰用品店落戶駐馬店

“從去年開始，京東已經成為線上和線下家喻戶曉的母嬰用品銷售平臺。面對線上線下深入融合的零售業的變革，京東母嬰計劃3年內在全國開設5000家母嬰用品店，而河南將從駐馬店開始。”倪吉彬在項目說明會上介紹，經過前一段時間的精心打磨，憑借京東的金字招牌以及京東大數據、供應鏈、金融、科技等全方位的優勢賦能，京東母嬰伙伴店已經在國內其他城市開花結果。此次來到駐馬店市，目的是進一步加速布局京東母嬰線下店。

據介紹，此次項目說明會，京東母嬰將為駐馬店打開20個端口。也就是說，駐馬店市區及周邊縣區將有20家京東母嬰用品店落戶。京東母嬰事業部負責人表示，京東母嬰用品店就是將線上線下融合發展的產物。

京東母嬰用品店   有智慧懂服務能體驗

京東母嬰事業部負責人介紹，京東母嬰用品店不同傳統母嬰用品店的地方在于，在京東母嬰體驗店里，消費者可以享受線上營銷活動的優惠價格，在線下直接購物并取貨。同時，在體驗店1公里輻射范圍內，消費者在京東平臺下單購買母嬰類產品，便有體驗店提供“最后一公里”閃送服務。

除此之外，京東母嬰用品店還集母嬰購物、服務、體驗于一體，致力于為母嬰消費者提供京東自營的高品質母嬰產品，以及產后護理、游樂、月嫂等專業化的一站式母嬰服務體驗，滿足母嬰消費者全需求的體驗。總之一句話，京東母嬰店不是傳統意義上的母嬰店形態，是“智慧零售母嬰+服務母嬰+體驗母嬰”的創新型智慧母嬰門店。

京東母嬰駐馬店合伙人劉陽介紹，“天中京嬰”并非所有母嬰從業者都能勝任。為了確保服務能力，京東母嬰需要具備一定的團隊實力，且要通過京東母嬰事業部的審核和業績達標。