□周刊記者  蘇弼坤   鄧丹華

隨著駐馬店城市框架的拉大，投資環(huán)境進一步改善，各股份制商業(yè)銀行和保險公司紛至沓來，促進了金融業(yè)的市場競爭，刺激各家金融機構(gòu)進一步提高服務(wù)質(zhì)量、完善機制、改革創(chuàng)新，由此磨煉出了一批批行業(yè)服務(wù)精英。

為了記錄他們在工作中的點點滴滴，即日起，《天中晚報》特開設(shè)《天中金融服務(wù)精英風采榜》欄目，在還原精英們工作風采的同時，激勵他們更好地服務(wù)每一位金融消費者。

講述金融從業(yè)者的故事

為全面提升銀行、保險、證券行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立其良好的社會形象，本報將推出《天中金融服務(wù)精英風采榜》欄目，展示為全市金融業(yè)的發(fā)展做出突出貢獻，有重大創(chuàng)新、有行業(yè)影響力并具有良好社會形象的銀行、保險、證券等金融機構(gòu)服務(wù)精英的風采，講述他們的故事，為進一步推動金融、保險行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

作為駐馬店的主流媒體，《天中晚報》將開設(shè)《天中金融服務(wù)精英風采榜》欄目，充分發(fā)揮輿論的引導力量，為金融消費者和金融機構(gòu)雙方架起安全、健康的橋梁。

此次活動將通過單位推薦、個人自薦等方式開展，同時記者將深入采訪，向市民講述金融服務(wù)精英的故事，展示他們在工作中的風采。

推動服務(wù)再升級

無論是銀行、保險，還是證券公司，作為一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。而優(yōu)良的服務(wù)離不開那些精英員工的堅持，也與他們的文明素質(zhì)和深厚修養(yǎng)有關(guān)。

《天中金融服務(wù)精英風采榜》欄目，不僅是為了展現(xiàn)一個工作人員自身的文明素質(zhì)，更是反映一個銀行、一個保險公司、一個證券公司的整體水平和美譽程度。客戶至上、服務(wù)至上是企業(yè)經(jīng)營的精髓。

通過《天中晚報》來還原金融行業(yè)服務(wù)精英在工作中的風采，能夠激勵他們更好地服務(wù)每一位金融消費者。

同時，充分調(diào)動各金融機構(gòu)之間的工作積極性和競爭意識，使大家明確“比有標準、學有榜樣、趕有目標、超有對象”的工作目標，積極推動金融機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量。