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自媒體情勢下的影響力構建

2017-05-16 16:50 來源: 河南省人民政府發展研究中心 責任編輯:fl
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摘要: 一、自媒體策展已成為個人和組織獲得社會資本的重要法寶(一)自媒體業已成為聚合社會資本的新平臺社會資本是指個體或團體之間的關聯——社會網絡、互惠性

        一、自媒體策展已成為個人和組織獲得社會資本的重要法寶

()自媒體業已成為聚合社會資本的新平臺

社會資本是指個體或團體之間的關聯——社會網絡、互惠性規范和由此產生的信任,是人們在社會結構中所處的位置為其帶來的資源。社會資本存在于社會團體與社會網絡之中,個人只有通過成為該網絡的成員或建立起網絡連接,才能接近、獲取和使用該資本。移動互聯網的普及打破了時空限制,而自媒體有民間性質、自然形成、“廣場聚集”等特征,匯聚語言符號資源,影響社會生活,富有文化的豐富性、活態性、原生性,并以其臨時的非現實空間構成大眾第二種生活,使傳受雙方都得到釋放性表演,成為大眾賴以享用的人際交往新平臺。這里既可以是獨立思考、價值判斷的思想平臺,凝聚民意民智、批判建設兼容的意見平臺,又可以是價值發現、資本聚合的發展平臺。

人際傳播是處于某種關系之中的甲乙雙方相互提供資源或者協調交換資源的符號傳遞過程。不介入新媒體這種人際交往新平臺,自然難以收獲基于該平臺的社會資本。正是基于對用戶注意力場域的變遷,以及自媒體等新型媒體強大輻射力的正視,中央對新形勢下如何推動媒體融合發展提出明確要求,要著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體,建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團。

(二)做好自媒體策展有利于增加社會資本

如今,手機等移動終端已成為人體的一個“器官”,人與人的溝通正趨向純數字化、移動化,自媒體策展成為個人和組織獲得社會資本的重要法寶。所謂策展,即策劃、篩選并展示,其早期概念是指藝術館、博物館、會展布置活動中的構思、組織與管理,后來延用到其他領域。網絡時代,我們在社交媒體轉發資訊、在朋友圈和各種群里發言,其實也是一種策展活動,就跟平面媒體的版面安排似的,只是自媒體策展是歷時性的。商場陳列商品是為了提升銷量,做好自媒體策展則有助于提升我們的社會資本:怎么將自己創作的或從他處復制的內容展示在自己的空間里或發布在朋友圈,關系到他人對自己的評價。自媒體策展做得好,會魅力大增,更容易拓展人脈,增加社會資本。反過來講,要增加社會資本,就要強化策展意識。個人或組織在自媒體信息流里積累的內容有用性越高,其所凝聚的價值也就越大。內容即廣告,所以自媒體策展要有產品化意識,要將媒介傳播本身視為一個精雕細琢的產品,可賞、可用、可互動,通過激發他人的參與感構建自己的社群,才是獲得口碑引爆的關鍵。

二、自媒體影響力源于共同價值觀和興趣的社群支持

自媒體讓每個人都擁有了一種自我表達的權力,可以追憶歷史、也可以記錄當下,可以觀測他人、也可以塑造自己。只要有策展意識,認真建設和維護,我們手中的自媒體就好比常見的電臺和報社,也會形成強大的影響力——通過策展形成自己的群體圈層,不斷匯集資源,效益溢出又可使得威權延展。

媒介通信是人體的延伸,是社會存在的根基。移動互聯時代,媒介通信導致社會交往與組織結構的改變,放大了人的個體能力和交往范圍,也對個人的組織環境產生沖擊,形成自由人與自由人的聯合。日本社會學家巖原勉認為,所謂群體,就是具有共同目標和歸屬感、存在互動關系的復數個人的集合。社交媒體形成的一個個群和朋友圈,就是個體所在的各種不同圈層的群體。自媒體促成的群體傳播就是將這些不同圈層的人之共同目標和協作意愿加以聯結與實現的過程。參與度高的自媒體多是以其品質內容而使人聚合、留存和沉淀,進而有了彼此的深度聯結。移動互聯時代,人與人之間可以依靠地理位置建立關系,也可以依靠興趣愛好建立關系,因此,自媒體以其承載的觀念、品位促進參與式互動,會形成基于共同價值觀和興趣的社群支持,進而形成影響力。

所以,自媒體品質的高低不再止于覆蓋多少人、發布多少頻次的信息,而在于其承載的內容能否滿足人們的發布、創造、分享需求,能否與受眾建立更加深入的關系,不斷激發受眾的興奮點,使人愿意分享和擴散,使用戶黏度不斷增大。信息流是自媒體最核心的價值。優秀的自媒體能帶來可觀的用戶和粉絲群,賺取到更多“贊”“分享”和“轉發”,形成向心力、滲透力。就拿企業品牌構建來說,互聯網時代以用戶為中心,用戶即是企業最重要的資產和變現基礎。鑒于社群情勢下的品牌,是圈內用戶主導的口碑品牌,是用戶評價的產物,是在一次次互動中完成的,自媒體要成為一個企業品牌構建的界面,就需要思考如何以用戶為中心,通過與用戶的關系互動,形成基于用戶興趣圖譜的新圈層。如果能夠做到營銷與自媒體合一、粉絲與用戶合一,那么,基于這個圈層就可以開展更多業務,實現利潤遞延。

三、自媒體影響力構建的關鍵在于讓人融入和分享

自媒體內容傳播就是想通過內容表達、魅力展示影響受眾思考問題的方式及其價值觀,由人們對其傳播的內容產生價值觀上的認同,而使得自媒體品牌影響力得到潛移默化的提升。為此,有必要做好受眾定位、分析用戶特征與接受心理,從而以適當的形式有針對性地上載內容,增加分享率,維護并壯大自身影響力。

(一)傳播頻次要適當

一般地講,自媒體要形成影響力,就要保持一定的活躍度,信息發布要有連續性,但不是條數越多越好,每天3條左右為宜;適當的短暫沉寂,避免“超限”,或可產生等待效應,從而贏得后續信息發布所獲支持的增加。

(二)內容選擇要獨具特色

要堅持相對穩定的風格取向,圍繞既有定位策劃內容,構建獨特的話語體系。可基于自媒體用戶的社交行為、興趣背后的數據分析,向目標人群更感興趣的主題靠攏,以娛樂精神發掘、拼接、轉化,構建用戶內容信息需求供應鏈,通過創意發布新鮮有趣、有故事感的內容。同時要與他人保持互動,反復溝通才能使所傳信息的閃光點深入人心,提高認同度與轉發率,這樣才能形成基于價值信息流的圈層傳播,實現最大化的能量聚集。

(三)注意用創意贏得話語權

內容創意與話語場景的適配性十分重要,適配了才能讓自己的宣傳在社交媒體的信息流中渾然一體地出現,同時引入真實好友關系鏈,打造出“好友的推薦是最好的廣告”的場景,使廣告成為大家希望看到的內容,進而得到更多消費者的“贊”“分享”和“轉發”。

(四)讓視覺融入內容

讀圖時代、眼球經濟情勢下,視覺資訊打開率更高。微動畫具有典型性、兼容性、寓言性、直接性、創造性等特征,比漫畫更易傳播、更富感染力,時代感更強,非常適合于現代短、頻、快的生活節奏,未來很可能成為大眾表達的重要手段。自媒體傳播自然要注意該手段的運用。

(五)打造“圈子”,發展定制閱讀

“同道結同盟”,那些擁有相同閱讀趣味的讀者將結成“圈子”,或線上、或線下,或松散、或緊密,自媒體加入其中是維護影響力的重要支點。思想鑄就品牌,自媒體要將自己看成針對社會特定人群的服務平臺,依據獨特的思想、立場、眼光、判斷和態度展現,使得讀者對自身生活方式和生活品位獲得確認,定制閱讀將是自媒體增強發展實力、壯大影響力的重要抓手。

利用自媒體構建影響力是一個復雜的工程,既要把握自媒體發展動態與特征,并巧妙利用,又要遵循傳統傳播學所揭示的相關原理,研究傳—受新樣態;既要重視新媒體的資源價值,多方位研究、挖掘和利用,又要注意克服新媒體所伴生的一些弊端,作為傳者需要加強自律、理性與責任,作為受眾則要培育更高的媒介素養、獨立精神和批判思維。惟其如此,才能在當今這樣一個媒體無所不在的場域游刃有余。

 

課題主持人:張福平(鄭州輕工業學院)

課題參加人:陳皓

 

責任編輯:fl

(原標題:河南省人民政府發展研究中心)

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