□ 張遙駝

“唯有牡丹真國色，花開時節動京城。”眼下，牡丹花正大放異彩，汝南縣牡丹園也吸引了廣大游客前往觀賞。一些游客為了近距離和牡丹花合影，無視園區管理人員的制止，徑直進入種植區倚花拍照，造成部分牡丹折枝落花。一些管理人員則高聲呵斥這種行為。筆者認為，那些游客的做法固然不對，但管理人員的反應同樣欠妥。

著名演員郭東臨在央視春晚小品《一句話的事兒》中有一句臺詞：你用謊言去驗證謊言，得到的肯定是謊言。這句話很有道理。通過高聲呵斥的方式來制止游客的不文明行為，初衷是好的，但造成的影響與游客的不文明行為無異，不僅起不到有效制止的作用，還會造成新的不和諧，客觀上也增加了不文明行為。

制止不文明行為的目的是維護公秩良俗、倡導文明新風。作為制止者，首先應該是文明行為的信奉者、踐行者，“已所不欲，勿施于人。”其次，應該采取合適的、文明的方式，若以粗野低俗攻擊低級下流，以冷酷無情譴責麻木不仁，以不文明行為對付不文明行為，不僅得不到自己想要的結果，本質上也毫無意義。

當前，我市正在積極創建全國文明城市，市民的一言一行、一舉一動，實際上反映著全國文明城市的創建程度。從垃圾入箱、排隊乘車、文明騎車、扶老攜幼，到文明游覽公園、文明參觀展覽、文明觀看演出，再到文明使用手機、文明上網、愛護城市公共設施等，雖是舉手之勞、“小事兒”一樁，卻體現著文明素養的高低。我們應該自覺地踐行文明行為，做有質量的文明市民，看到不文明的行為，即便再怒火中燒，制止的時候也應該文明有禮、不失風度，只有這樣，才能讓不文明行為的制造者真正認識到自己的錯誤，從而達到有效制止和減少不文明行為的目的。