大力推進“三中心”建設(shè)維護保險消費者合法權(quán)益

驛城區(qū)涉保險糾紛訴調(diào)對接中心:

驛城區(qū)涉保險糾紛訴調(diào)對接中心全稱為駐馬店驛城區(qū)人民法院涉保險糾紛訴調(diào)對接中心，是驛城區(qū)人民法院和駐馬店市保險行業(yè)協(xié)會根據(jù)最高人民法院、中國保險監(jiān)督管理委員會《關(guān)于全面推進保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制建設(shè)的意見》和市中級人民法院2016年90號文件在原涉保案件訴前調(diào)解中心的基礎(chǔ)上升級成立的，主要承接驛城區(qū)各類涉保險案件的調(diào)解工作。

涉保險糾紛調(diào)解是最高人民法院、中國保險監(jiān)督管理委員會貫徹落實黨中央國務(wù)院關(guān)于完善社會矛盾糾紛多元化解機制，是河南省高級人民法院、中國保險監(jiān)督管理委員會河南省監(jiān)管局在全省推出的一項重要便民工程，具體調(diào)解工作由基層人民法院和保險行業(yè)協(xié)會落實和開展工作。

我市涉保險糾紛調(diào)解工作于2013年6月開展，工作開展以來，成功調(diào)解保險糾紛400余起，涉及金額3000余萬元，有力保護了保險消費者合法利益。

根據(jù)最高人民法院、中國保險監(jiān)督管理委員會《關(guān)于全面推進保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制建設(shè)的意見》要求，涉保險糾紛訴調(diào)對接中心工作的開展有三個基本原則：一是堅持依法公正。保險糾紛訴調(diào)對接工作要堅持依法、公正進行，嚴格遵守法律、行政法規(guī)和司法解釋規(guī)定的程序，不得違反法律的基本原則，不得損害社會公共利益。二是堅持調(diào)解自愿。開展保險糾紛訴調(diào)對接工作必須充分尊重各方當(dāng)事人意愿，不得強制調(diào)解，保障當(dāng)事人依法行使自己的民事權(quán)利和訴訟權(quán)利。三是堅持高效便民。開展保險糾紛訴調(diào)對接工作應(yīng)注重工作效率，根據(jù)糾紛的實際情況，靈活確定調(diào)解方式方法，充分運用信息化手段，盡可能方便當(dāng)事人。  （高守俊 輯）