在申請留學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生隊伍日漸龐大時，海外頂尖院校如美國名校需要從一群優(yōu)秀申請學(xué)生中區(qū)分出具有特別潛力的申請者。因此，學(xué)校并不期待學(xué)生給予“標(biāo)準(zhǔn)答案”，而是希望看到學(xué)生在解決問題中展示出不可缺少的軟技能。那么，中國學(xué)生在留學(xué)申請中到底應(yīng)該注意哪些軟技能呢？——編者

　　留學(xué)申請存在軟技能（Soft skills）和硬技能（Hard skills）之分。硬技能是通過考試能夠測量出來的，是為進入國外大學(xué)而準(zhǔn)備的，包括托福、雅思等成績。而軟技能則是與一個人的情商（EQ）有關(guān)的詞匯，能夠表明這個人與他人關(guān)系的一些人格特質(zhì)，包括領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力、服務(wù)社區(qū)的能力、挑戰(zhàn)困難的能力、文化互融能力。這些能力是在日常生活，甚至在留學(xué)申請和求職的時候展現(xiàn)出來的，更是職業(yè)導(dǎo)向的。而且，從世界范圍內(nèi)看，頂尖院校如美國名校的責(zé)任不僅在于普通意義上的教育，更在于為學(xué)生被社會認(rèn)可、得到自己夢想職業(yè)、達成理想做好充分準(zhǔn)備。

　　領(lǐng)導(dǎo)力

　　海外院校在招生時特別注意考查學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力，一些海外名校將學(xué)生的課外活動分為5個等級，其中排名第一的就是成為課外活動的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，很多海外院校都專門設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)力獎學(xué)金。

　　以加州系統(tǒng)本科申請的一個文書題目為例：“用事例描述你自己的一次領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，說明你在其中如何積極地影響他人，幫助解決爭端，或者為團隊做出全力以赴的努力。你需要考慮：一個領(lǐng)導(dǎo)角色不僅限于標(biāo)題所述的內(nèi)容。你可以寫自己如何對他人進行指導(dǎo)，在具體的任務(wù)中你如何起到負(fù)責(zé)人的作用，或者在組織一個事件或課題中你如何起到領(lǐng)導(dǎo)的作用。思考你自己取得的成就并說明你在這次經(jīng)歷中有何收獲？你是否曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過一個團隊？你的經(jīng)歷如何改變你對領(lǐng)導(dǎo)他人的看法？你是否曾經(jīng)在學(xué)校、社區(qū)教堂或者某個組織中解決過某個重要的爭端？你的領(lǐng)導(dǎo)角色不僅限于學(xué)校內(nèi)的活動。例如，你是否曾經(jīng)幫助過家人解決困難，或者照料過你的家人？”

　　很多海外院校都要求學(xué)生在申請的時候，要在個人陳述或者其他文書中向大學(xué)說明自己具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力，組織策劃或者完成過哪些社團活動，以展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。但通過上述案例能夠看出，領(lǐng)導(dǎo)力不僅限于學(xué)校之中，對家人的照料以及解決家庭中的矛盾和困難也算領(lǐng)導(dǎo)力的一個方面。

　　其實，國內(nèi)很多中學(xué)也為學(xué)生提供了鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力的機會，例如學(xué)生會以及各種社團等，學(xué)生可以更好地利用這些機會鍛煉自己。此外，照料家人可能是每個人都有過的經(jīng)歷，因此，只要認(rèn)真挖掘，每個人都可以發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)。

　　創(chuàng)造力

　　創(chuàng)造力也是海外院校最為注重的軟技能之一。華盛頓大學(xué)工程學(xué)院計算機科學(xué)與工程系本科申請專業(yè)的文書說明為“計算機專業(yè)是需要創(chuàng)造力、團隊合作和扎實的學(xué)術(shù)能力的專業(yè)……”而弗吉尼亞大學(xué)工程與應(yīng)用科學(xué)學(xué)院的文書題目為“如果你獲得一筆資金進行一個小型工程課題，讓它改善你的一個朋友或者家庭成員的日常生活，你會怎樣做？”

　　創(chuàng)造力不僅體現(xiàn)在美術(shù)、音樂、舞蹈等藝術(shù)領(lǐng)域，更多的是體現(xiàn)人的原創(chuàng)力（originality），簡單地說，就是能否在最短的時間內(nèi)用最簡潔的方式找到最有效的解決方案。只有新奇的想法、創(chuàng)新的思維才能給企業(yè)和社會帶來生機和活力。因此，毫不奇怪，我們經(jīng)常在新聞里看到發(fā)達國家發(fā)明了什么技術(shù)、創(chuàng)造了什么新產(chǎn)品。這些發(fā)明創(chuàng)造與發(fā)達國家高校重視創(chuàng)造力密不可分。

　　中國學(xué)生所接受的多以死記硬背的應(yīng)試教育為主，在以教師所提供的答案為唯一標(biāo)準(zhǔn)答案的情況下，很多孩子創(chuàng)造力缺乏。創(chuàng)造力的培養(yǎng)是一個國家和民族興旺發(fā)達的關(guān)鍵，因此，無論是教師，還是家長以及全社會，都應(yīng)該注意保護幼兒的好奇心和創(chuàng)造力，為孩子提供良好的成長和教育環(huán)境，共同培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力。

　　服務(wù)社區(qū)的能力

　　無論競爭激烈的海外名校，還是一般大學(xué)，社區(qū)服務(wù)在學(xué)生的履歷中是必不可少的一部分。許多學(xué)校希望看到學(xué)生每年在社區(qū)服務(wù)中貢獻的時間不低于50小時。

　　通用申請系統(tǒng)（COMMON APPLICATION）是世界上著名的申請系統(tǒng)，該系統(tǒng)公布的2015至2016年申請題目（Essay Prompts）之一為“請討論一下發(fā)生在你的文化、社區(qū)、家庭范圍之內(nèi)的標(biāo)志著你變得成熟的一個成就或一件事。這件事可以是正式的或者非正式的。”

　　從題目可以看出，社區(qū)服務(wù)的選擇是多種多樣的。比如喜歡打棒球，可以給小球隊做助理教練；或者喜歡彈鋼琴，可以去欠發(fā)達地區(qū)義務(wù)教授鋼琴課程；哪怕申請者是個坐輪椅的殘疾人，也可以在圖書館以清理圖書的方式為社區(qū)做貢獻。

　　服務(wù)他人，為社區(qū)做貢獻的精神來自美國，強調(diào)每個人都為自己所在的組織做出貢獻。很多中國留學(xué)生都會為了申請海外院校而去做些公益活動。其實，在做公益活動的過程中，應(yīng)該擺脫功利目的，把使個人成長、價值觀的提升、改造社區(qū)或者社會作為高尚的目標(biāo)，使社區(qū)變得更加溫暖，更像一個彼此依賴的共同體。

　　挑戰(zhàn)困難的能力

　　挑戰(zhàn)困難的能力，也為海外院校所看中，可以先參考一些文書題目。德克薩斯理工大學(xué)文書題目為“描述你生活中遇到一次情境、障礙或者沖突，說明你是使用何種技能或者資源來解決它的？它改變你了嗎？如果改變了，如何改變的？”加州大學(xué)系統(tǒng)的一個文書題目為“描述你是如何利用一次重要的教育或者工作機會克服你所面臨的教育障礙的?”加州大學(xué)系統(tǒng)的另一個文書題目為“描述你所面臨過的最大的挑戰(zhàn)，說明為了克服這個挑戰(zhàn)你采取了哪些步驟。這個挑戰(zhàn)如何影響你的學(xué)業(yè)成就？”通用申請系統(tǒng)的一個文書題目為“失敗是成功之母。講述你的一次失敗經(jīng)歷，并說明這次失敗怎樣影響你，你從這次失敗中學(xué)會了什么。請描述你解決過或者希望解決的一個難題。這個難題可以是智力挑戰(zhàn)、研究問題或是道德問題，范圍不限。請解釋它對你的重要性，你解決問題采取的措施或者找出解決方案。”

　　由此可見，海外院校在錄取學(xué)生的時候普遍重視其挑戰(zhàn)困難、克服障礙的能力。其實這種能力就是“逆境商”，即是否具備跌倒了再重新開始的勇氣和決心。沒有哪個科學(xué)實驗會真的一次成功，重要的是能否在成千上萬次失敗后還能堅持，像沙漠玫瑰一樣挺過最惡劣的環(huán)境依然綻放。

　　對于想出國留學(xué)的中國學(xué)生而言，在朝目標(biāo)前進的時候，困難和障礙常常會出現(xiàn)。遇到挑戰(zhàn)和障礙后，如果積極地想辦法解決問題，就會帶給前進的動力。然而，如果選擇放棄，結(jié)果亦顯而易見。通常而言，海外院校特別是名校的學(xué)習(xí)過程非常嚴(yán)格，他們希望學(xué)生能夠克服重重障礙，完成學(xué)業(yè)，而不是半途而廢。因此，中國學(xué)生在申請學(xué)校的時候應(yīng)該充分挖掘挑戰(zhàn)自我、克服困難的事例來證明自己具備完成美國大學(xué)學(xué)業(yè)的軟技能。

　　文化互融能力

　　文化互融能力，亦為海外院校招生所看中，以以下幾所美國院校的文書題目為例：

　　杜克大學(xué)的文書題目為“杜克大學(xué)在尋找有才華、主動投入且具有廣泛人類經(jīng)驗的學(xué)生群體；我們相信學(xué)生群體的多樣性能夠使我們的社區(qū)更強大。為了幫助我們更好地理解你，如果你樂于分享你的經(jīng)驗——可能這個經(jīng)歷與你所在的社群有關(guān)，你的性取向或者性別認(rèn)同感，抑或你的家庭或文化背景——我們鼓勵你寫出來。會有真實的老師閱讀你的申請文書，并且我們希望盡我們的最大努力來理解并欣賞那些申請杜克大學(xué)的真實人群。”

　　密歇根大學(xué)的文書題目為“每個人都屬于不同的社群并且（或者）被共同認(rèn)可的地理、宗教、人種、收入、飲食、興趣、種族、意識形態(tài)或者知識傳統(tǒng)所界定。選擇你所屬的一個社群，描述一下這個社群以及你在其中的位置。”

　　北卡羅來納大學(xué)教堂山校區(qū)的文書題目為“學(xué)生們會在課堂內(nèi)外學(xué)習(xí)。卡羅萊納社區(qū)的其他成員會從你身上學(xué)到什么？”

　　明尼蘇達大學(xué)2017年研究生招生的文書題目為“錄取多樣化的學(xué)生團體并使他們畢業(yè)是明尼蘇達大學(xué)的重要使命。請寫一篇陳述說明你的特殊素質(zhì)、特點和生活經(jīng)歷對你所申請的研究生項目以及明尼蘇達大學(xué)的學(xué)生能夠做出什么貢獻。你可以列舉能夠說明你對學(xué)生群體多樣性的貢獻的例子，說明你通過制定高標(biāo)準(zhǔn)完成學(xué)業(yè)和其他目標(biāo)，克服障礙取得成就，以及幫助他人取得成功獲得資源時的動機。”

　　從以上幾所學(xué)校文書的題目看，很多海外院校都非常重視考查申請者的文化互融性。學(xué)校希望招收到的學(xué)生具有文化包容性，能夠為多元文化做出貢獻，以自己所在的文化豐富校園文化，促進文化理解，從而達到和而不同的效果。國與國之間、民族與民族之間的仇恨、報復(fù)在很大程度上源于不了解和不理解。如果通過大學(xué)生在同一個校園、同一個教室內(nèi)的交流合作能夠把不同的文化、藝術(shù)、飲食、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣向更多的人傳播，使更多人具備包容、理解的心態(tài)，這個世界就會增加更多的和平，減少彼此間的憎恨、嫌棄、封鎖和制裁，可能就會減少恐怖襲擊事件的發(fā)生。從這個角度來講，留學(xué)生也許能夠成為文化傳播的使者及世界和平的改善者。

　　限于篇幅，本文從美國大學(xué)招生的視角探討了留學(xué)生需要具備的幾種主要軟技能。實際上的留學(xué)軟技能不僅這幾種，希望廣大中國學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中能夠廣泛提高自己的軟技能，進入更好的大學(xué)，并為未來就業(yè)做好準(zhǔn)備。(史明潔)