駐馬店網訊（通訊員 劉瑩）隨著春節腳步的臨近，返鄉人員不斷增多，1月10日，泌陽縣供電公司組織相關人員深入一線認真檢查用戶用電安全情況，并及時消除隱患，進一步加強節前供電優質服務工作。

該公司根據前階段的安全大檢查活動，組織電工對所轄臺區及設備的薄弱環節進行特殊巡視，及時排除事故隱患，確保電力設備和線路“健康”運行。組織員工加強供電服務手冊的學習，規范服務行為，提升服務技能，必要時采取主動了解客戶需求，安排供電人員逐戶檢查用戶家中的表計、出線及漏電保護器，排查安全隱患，及時整改。強化搶修工作，加強24小時值班制度，合理安排搶修值班人員，嚴格履行“十項承諾”，嚴格履行搶修到達現場時限，提高搶修效率，做好物資及車輛配備工作，做到發生故障快速響應、快速到達、快速排除。

同時，該公司還將進一步加大服務監督力度，組織開展優質“明查暗訪”活動，監督供電窗口、故障搶修等工作人員服務行為，確保各項服務承諾落到實處，促進優質服務水平的有效提高。