駐馬店網訊（通訊員 劉靜）12月22日，西平縣供電公司營銷部召開電費回收專題會，認真分析年終歲尾電費回收形勢，對電費回收工作再動員、再部署、再提速，實現全年電費回收雙結零。

為加快電費回收力度，西平公司成立以各專業負責人為成員的電費回收領導小組，負責電費的全面回收，建立健全考核辦法，對每天的電費回收情況當天匯總次日公布，使電費回收人員有壓力、有動力，做好各自轄區的電費回收工作；對大客戶開展常態化走訪，及時了解生產經營狀況，比對分析電費繳納情況，化分信用等級，對高風險、信用等級較低的客戶，采取事前防范、事中控制的辦法進行收取。鎖定經營困難客戶，在為其提供技術支持、破解用電難題的前提下，采取每月分期繳納電費的方式，化解繳費壓力，使電費處于可控、能控、在控；對居民群眾的用電故障報修、用電需求第一時間響應，第一時間解決，用優質高效的服務贏得群眾的好評，促使群眾自覺繳費；對每月的電費回收情況常梳理常分析，對欠費客戶開展摸底排查，多提醒多溝通，及時化解回收風險；經常性地開展多元化繳費宣傳和預付費政策，引導群眾使用適合自己的方式繳納電費，鼓勵群眾使用支付寶、掌上電力、電e寶繳費，讓群眾能隨時隨地繳費電費。