西平縣供電公司走訪企業提升服務
摘要: 本報訊 (通訊員 劉 靜)11月30日,西平縣供電公司營銷部組織人員對河南鼎力桿塔股份有限公司、魯洲集團、金固微粉、河南凱威鋼構有限公司等大客戶開展走訪,進一步提升
本報訊 (通訊員 劉 靜)
近日,西平境內氣溫持續走低,用電負荷攀升。為確??蛻粲秒姲踩髌娇h供電公司主動走訪,向企業詳細介紹迎峰度冬用電情況、全縣的用電負荷、電力部門目前采取的相關措施,了解企業的生產經營情況、目前的用電負荷和用電質量以及供電企業在故障搶修、用電服務方面的情況,認真傾聽不同企業在用電過程中遇到的問題,客戶關注的熱點問題和相關的建議、意見,及時給予反饋和解決。每到一家企業,走訪人員都對企業生產車間、配電室的室內外線路進行“體檢”,對能處理的隱患及時協助處理,對暫時處理不了的下達隱患通知單,要求企業限期整改,提供技術幫助。對在建企業的用電問題給予關注和跟進,并建立企業檔案,動態了解企業用電情況。針對不同企業的用電性質、生產經營情況給予中肯的指導性意見,向客戶宣傳冬季安全用電知識、電力法律法規、多種繳費方式,當場向企業示范掌上電力APP、電e寶的應用,全方位解除企業用電的后顧之憂。
責任編輯:wq
(原標題:駐馬店網)
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