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泌陽縣供電公司保障安居工程用電

2016-10-13 15:30　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：wq

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摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員王麗娟）10月12日，泌陽縣供電公司客戶服務(wù)中心的工作人員來到“盤古花園”小區(qū)，回訪住戶在用電過程中的疑難問題，并一一記錄予以解決。這是

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王麗娟）10月12日，泌陽縣供電公司客戶服務(wù)中心的工作人員來到“盤古花園”小區(qū)，回訪住戶在用電過程中的疑難問題，并一一記錄予以解決。這是該公司保障居民安居工程回訪活動的一個掠影。

“盤古花園”位于泌陽縣碧水中路盤古世紀城右側(cè)，有居民1649戶，總用電量為2200千伏安。幸福家園公租房的建成有利于加快解決低收入群眾的住房困難，改善低收入民眾的生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量。

據(jù)悉，為確保居民安居工程早用電、用好電，泌陽縣供電公司采取項目專人負責、多級聯(lián)絡(luò)溝通等管理機制，主動擴大服務(wù)半徑，不斷完善居民安居工程用電的前期與后續(xù)服務(wù)，全面保障泌陽縣安居工程及時供電、用電。在前期工作中，該公司主動開辟業(yè)擴報裝綠色通道，職能部門領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理與項目建設(shè)單位建立“二對一”聯(lián)系服務(wù)機制，力促工程項目盡早實施、助推項目早日供電。后期工作中，該公司員工積極主動回訪客戶，及時了解安居工程入住居民用電情況，積極宣傳節(jié)約用電、安全用電常識；及時開展項目后期評價工作，總結(jié)安居工程供電服務(wù)總體工作，不斷提升服務(wù)水平，確保居民住戶用上放心電、明白電。

截至2016年10月13日，該公司共受理完成安居工程項目29個，住戶11303戶，完成供電4920戶。

責任編輯：wq

(原標題：駐馬店網(wǎng))

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