平輿縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理贏得患者滿意
摘要:本報訊 (記者 劉付明 通訊員 趙 勇)以病人為中心,視病人如親人,特別是護理工作,與患者接觸最多、最直接、最密切,直接影響著患者在看病就醫(yī)過程中的體驗和感受。近年來,
本報訊 (記者 劉付明 通訊員 趙 勇)以病人為中心,視病人如親人,特別是護理工作,與患者接觸最多、最直接、最密切,直接影響著患者在看病就醫(yī)過程中的體驗和感受。近年來,平輿縣人民醫(yī)院以優(yōu)質(zhì)化護理服務為抓手,全面開展“關愛行動”,以實在貼心的服務取信于患者。
為優(yōu)化護理工作,醫(yī)院轉(zhuǎn)變護理觀念,嚴格按照責任制整體護理模式,采取護士包病人、醫(yī)護人員組成治療小組的辦法,讓護士每天跟隨醫(yī)生查房,多了解患者診療信息,保障當天的檢查治療按時完成。同時,改進考核方式,以詢問病人就醫(yī)感受、檢查病人基礎及專科護理措施是否到位、病人及家屬對責任護士的評價等方法對護士進行考核,真正做到以病人為中心,一切護理工作圍繞病人展開。
在提高護理人員專業(yè)技能和素養(yǎng)上,醫(yī)院采取自我培訓與外出進修參觀學習培訓結(jié)合等形式,切實加強崗位培訓,提高護理水平。
責任編輯:xmx
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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