“領導”打電話讓你去辦公室已經OUT了

　　如今的電信詐騙，已經不只是發個短信通知中獎，或者“領導”打電話讓你去辦公室那么簡單的伎倆了。北京晨報記者盤點了電信詐騙的“九大套路”，幫助消費者擦亮雙眼，看穿騙局。最重要的是，在個人信息泄露泛濫的今天，心中一定要有根弦——沒有免費的午餐。

　　套路一

　　“你的賬戶有資金異常變動”

　　騙子首先竊取了受害者網銀登陸賬號和密碼，通過購買貴金屬、活期轉定期等操作制造銀行卡上有資金流出的假象。然后假冒客服打電話確認交易是否為本人操作，并同意給用戶退款騙取用戶信任。騙子會再次通過賬戶內部的資金交易，制造用戶賬戶有資金退回的假象，但由于存在交易手續費的問題，所以退款額一般比之前的賬戶內部交易金額要小。接下來，騙子會使用受害者網銀進行轉賬操作，或開通快捷支付操作，并選擇短信驗證碼的方式進行驗證，這樣一來，受害者的手機上就會收到一條驗證碼短信。最后，騙子再以限時退款為由，要求受害者立即提供自己手機收到的驗證碼，受害者一旦把短信驗證碼提供給了對方，對方就得手了。

　　怎么破：幾乎天衣無縫。最簡單有效的辦法是，立即直接撥打銀行的官方客服電話進行核實，別相信任何主動呼入的、自稱是客服的電話。

　　套路二

　　“你涉嫌違法了”

　　“你涉嫌洗錢”、“你涉嫌非法集資”、“你信用透支需負刑事責任”，這些都是冒充公檢法實施詐騙的由頭。這種手法并不新鮮，但由于其極具恐嚇性，不了解此類詐騙的人還是很容易上當。現在很多騙子通過改號軟件偽裝成官方客服電話，但如果受害者真的反撥回去，一般就能識破騙局。甚至還出現了“升級版”：騙子以贈送免費物品為由，引導用戶通過電話下單，以貨到付款的形式郵寄，若用戶拒絕簽收快遞或者退貨，詐騙者便以公檢法的口吻對用戶進行威脅恐嚇，進行詐騙。

　　怎么破：不要輕易相信陌生人打來的電話，如果有人說自己涉嫌犯罪，應當首先撥打110詢問。或向身邊的親友詢問一下，一般都能很快識破騙局。

　　套路三

　　“您乘坐的××航班取消了”

　　手機訂機票成了網絡詐騙的風口。騙子謊稱改簽退票等理由，引導民眾進入釣魚網站，虛假號碼，進行到匯款的陷阱。《騰訊2016年第二季度反電信網絡詐騙大數據報告》顯示，這一詐騙類型高達44%，成為網絡詐騙主流。騙子能夠準確說出受害者的姓名、航班信息，多以可以獲得改簽補償金的名義進行詐騙。

　　怎么破：機票退改簽業務，通過航空公司、票務代理商等正規渠道的網站、電話、服務廳辦理，別相信任何電話、短信，即使與本人信息完全相符。

　　套路四

　　“你購買的商品斷貨，可以申請退款”

　　騙子首先完全掌握了受害者的網購信息，并通過準確的描述受害者購物信息來取得受害者的信任，進而套取受害者的銀行卡號、密碼和短信驗證碼。騙子們有的時候是直接用電話套取相關信息，有時也會讓受害者打開釣魚網站并手動填寫相關信息。銀行卡號、密碼、驗證碼同時泄露，騙子就順利地將受害者網銀賬戶中的錢轉走了。

　　怎么破：遇到商品交易出現異常、斷貨等情況，應當首先向購物網站的官方客服電話進行咨詢，不要輕易相信主動呼入的、自稱是客服的人。網購賬號、支付賬號應當單獨設置密碼，并且密碼要足夠復雜，定期更換。

　　套路五：“向您推薦十大牛股”

　　此類騙術通常以學習股票知識、推薦股票為名，向用戶收取押金或保證金，對那些急于求成的新股民尤為有效。事實上，正規的證券公司一般是不會向股民提供付費薦股服務的，更不會以此為名向用戶收取押金或保證金。他們通常發來所謂公司的營業執照、工商證明或組織機構代碼等的照片或圖片，只要撥打證券公司的官方客服進行詢問也就能清楚了。

　　怎么破：不要相信任何薦股、選股信息，不論這些信息是來自網站、QQ、短信還是電話。可通過回撥官方客服電話的方式求證。

　　套路六：“699元免費贈送蘋果6S”

　　最近湖南警方通告的一起新型詐騙案，某詐騙團伙以“收取699元個人所得稅，免費贈送蘋果6S手機和700元電話卡”名義，向被害人寄送假冒、損壞手機或手機模具進行詐騙，兩個月里先后詐騙受害群眾數百人，詐騙金額數十萬元。

　　怎么破：以貌似合法促銷的名義進行詐騙，不能存僥幸心理，哪有天上掉餡餅的好事。

　　套路七：“請您及時領取新生兒補貼”

　　犯罪分子以領取新生兒補貼為由行騙，由于他們能說出受害人的詳細信息，讓受騙人信以為真。騙子在獲取受害人銀行賬號之后，通常會要求受害人到ＡＴＭ自動取款機操作，按照對方的“引導”進入英文操作界面。由于受害者看不懂ＡＴＭ機上的英文提示，往往把轉賬程序當成輸入驗證碼，最終上當。

　　怎么破：此類電話或短信，切勿輕信，更不要到ATM操作。

　　套路八：補換手機卡

　　最近出現的這種詐騙，其套路通常是先用幾百條垃圾短信和騷擾電話轟炸手機，以掩蓋由10086客服發送到手機號碼上的補卡業務提醒短信；然后，拿著一張有受害者信息的臨時身份證，去營業廳現場補辦手機卡，使得機主本人的手機卡被動失效；最后就是更改手機客服密碼和銀行卡密碼，并通過短信驗證碼把綁定在手機APP上的銀行卡的錢盜走。

　　怎么破：常用網站密碼、客服密碼與銀行密碼和其他關鍵業務登錄密碼最好不相同，而且要定期修改；對于各類號碼發送的鏈接，不要隨意點擊。如果接收到大量騷擾電話或短信，切勿關機，應使用手機安全軟件屏蔽騷擾號碼，并立刻解除銀行卡綁定；在使用公共WiFi的場合下，盡量不要登錄手機中的銀行類APP或者使用手機轉賬。

　　套路九：“小三懷孕了急需錢做流產”

　　這是長期活躍的一種詐騙類型，但是最近一個“小三懷孕了急需錢做流產”的騙子電話蒙了80多位老人。騙子充分利用老年人心疼兒子的特點，誘惑受害者轉賬，這是比較新的手段，是騙子在騙術上的不斷翻新與改進。

　　怎么破：不要輕易相信陌生人打來的電話，尤其是急事急需打款。

　　■縱深

　　160萬人分布在黑色產業鏈

　　幾十個工種環環相扣

　　電信詐騙的戲碼每天都在上演，詐騙者的劇本也在不斷翻新。360首席反詐騙專家裴智勇表示，如今電信詐騙已形成從上游的個人信息攫取、兜售到實施詐騙、分贓的黑色產業鏈。令人瞠目結舌的是，這個鏈條越來越產業化、專業化，分工越來越細，新的角色不斷冒出，二三十個“工種”環環相扣。

　　根據360獵網平臺的數據，中國信息詐騙產業規模超過1152億元，詐騙從業者超過160萬人。電信詐騙屢屢成功，究其原因，360安全專家認為，電信詐騙數量巨大、信息泄露現象普遍、產業鏈完善、從業人員經過體系化的培訓等都成為關鍵因素。

　　據了解，詐騙產業鏈上至少分為四大環節：上游的信息獲取、中間的批發銷售、面向公眾實施詐騙、最后的分贓銷贓。在這四大環節上，又有釣魚編輯、木馬開發、盜庫黑客、釣魚零售商、域名販子、個信批發商、銀行卡販子、電話卡販子、身份證販子、電話詐騙經理、短信群發代理、在線推廣技師、財務會計師、ATM小馬仔、分贓中間人等多個工種環環相扣，將受害人一步步引入陷阱。

　　通常，上游的信息獲取和批發銷售環節做各種鋪墊，提供技術支持和販賣個人信息，他們不參與到具體詐騙實施，隱藏較深，但是他們卻為電信詐騙提供犯罪工具，產生的危害不亞于詐騙團伙。而實施詐騙是公眾接觸到最多的環節。他們以公檢法、熟人、領導、客服等虛假身份出現，擁有較強的公關、溝通能力。分贓銷贓，詐騙一旦成功，就會進入分贓銷贓階段。有時候，團伙會安排小馬仔去ATM機取款，再將贓款轉給分贓中間人，由中間人分配給團伙人員。有時候，團伙會讓財務會計師將贓款分散到多個網銀賬戶上，增加警方破案和銀行凍結賬戶的難度。

　　裴智勇分析指出，這些工種在去年年底時大約有15種，但是目前掌握的信息來看，新的“工種”還在不斷冒出。比如今年居然出現了教學培訓者，他們中有人負責研發騙術，有人負責鉆研業務漏洞，有人負責編輯詐騙劇本，還有人做心理學分析，專門針對人性的弱點和不同群體的訴求來設計騙局。這些黑色鏈條上的環節，相互之間神龍見首不見尾，給案件偵破也造成了一定難度。

　　本版撰文/北京晨報記者 焦立坤