咨詢社保卡激活辦理業務

王某反映：從今年四月份開始，我們已經陸續領到新的社保卡，但是其中關于社保賬戶密碼和金融賬戶密碼激活需要本人辦理，這一事項，我覺得對于行動不便的退休老人來說，造成了極大的困擾，我家里有一位89多歲的老人，在平輿縣退休，隨兒女在外地居住，因為身體原因臥床不起不能出門，更經不起顛簸。現在因為這個新的醫保卡激活修改密碼的事情給我們造成了極大的困擾。我去了相關的銀行咨詢，都說需要本人持身份證激活新卡。希望能出具相關政策（代辦或視頻認證）等等，給這些行動不便的老人便利！

平輿縣政府回復：社保卡集合了多種功能，其中包括醫保卡功能和銀行卡功能。這兩種功能有兩套密碼，互不關聯，需要分別激活并設置密碼。因社保卡關系到持卡人的社保基金和銀行資金的使用，確保其安全是重中之重的工作，所以社保卡各項功能的激活及密碼設置原則上要求本人憑身份證親自辦理。本人確因特殊情況不能親自辦理的，可以由近親屬持參保人社保卡、身份證及本人身份證到平輿縣醫保中心或平輿縣社保卡管理辦公室（辦公地點設在中國銀行）代為辦理此業務。在激活社保卡的銀行卡功能時，本人因特殊原因不能趕回戶籍所在地的，可以在居住地中國銀行網點持社保卡、身份證激活并重新設置密碼。

    綜上所述，王某或老人的其他近親屬可持老人社保卡、身份證及本人身份證到平輿縣醫保中心或平輿縣社保卡管理辦公室代為辦理社保卡醫保密碼設置業務；老人憑身份證、社保卡可在居住地中國銀行網點辦理社保卡銀行功能激活業務。