商戶POS機(jī)藏“貓膩”

刷卡消費(fèi)當(dāng)心賬單“變臉”

□董莉莉

“出去吃了頓飯,信用卡對(duì)賬單上卻顯示是在服裝店買(mǎi)了件衣服，不知道是怎么回事。”市民劉濤說(shuō)。據(jù)了解，長(zhǎng)期以來(lái),刷卡“套碼”現(xiàn)象讓很多消費(fèi)者頗受困擾。

消費(fèi)單“變臉”

外出刷卡消費(fèi)，很多人不會(huì)在意POS機(jī)返回的小票上寫(xiě)了些什么。近日，市民王莉在核對(duì)信用卡賬單時(shí)發(fā)現(xiàn),賬單中有兩筆分別是318元、421元的超市消費(fèi)不知因何而來(lái)。因?yàn)樵谒洃浿校约航粋€(gè)月并沒(méi)有前往商場(chǎng)、超市購(gòu)物，從消費(fèi)金額上看，與之前與朋友聚會(huì)時(shí)刷卡消費(fèi)的金額相同。王女士心存疑惑：是不是刷卡的時(shí)候POS機(jī)設(shè)定出現(xiàn)了失誤？

王莉表示，她認(rèn)為賬單上的金額與自己的消費(fèi)數(shù)目相符，消費(fèi)內(nèi)容的不同并沒(méi)有對(duì)自己產(chǎn)生多大影響，因此不會(huì)追究相關(guān)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

一銀行工作人員道出了出現(xiàn)這種狀況的原因。據(jù)了解，消費(fèi)者用POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)，手續(xù)費(fèi)涉及到銀聯(lián)、收單行以及發(fā)卡行3家機(jī)構(gòu)，不同商戶根據(jù)所屬行業(yè)的不同享受不同的手續(xù)費(fèi)比例，其中餐飲是最高的。

“一般餐飲收取的刷卡金額手續(xù)費(fèi)會(huì)高出其他行業(yè)1%左右，其他行業(yè)手續(xù)費(fèi)率比較低，也有的按照每筆固定金額收取，有的行業(yè)還有手續(xù)費(fèi)封頂金額。正因?yàn)槿绱耍恍┦掷m(xù)費(fèi)高的商戶，可能會(huì)按照其他類(lèi)型的商戶申請(qǐng)安裝。”該工作人員說(shuō)。

開(kāi)通短信通知很有必要

那么，一般市民如何規(guī)避刷卡消費(fèi)單“變臉”的風(fēng)險(xiǎn)呢？該銀行工作人員表示，及時(shí)開(kāi)通短信通知,讓消費(fèi)變得一目了然十分必要。

該銀行工作人員提醒，POS機(jī)套碼有可能會(huì)對(duì)持卡人的信息安全造成危害，而在銀行積分方面更是會(huì)對(duì)持卡人造成不必要的浪費(fèi)，因?yàn)楹芏嗟唾M(fèi)率的POS機(jī)刷卡服務(wù)是不會(huì)另外附贈(zèng)積分的。個(gè)人對(duì)POS機(jī)套碼的有效防范措施就是最好開(kāi)通即時(shí)賬戶通知服務(wù)，這樣賬戶一旦出現(xiàn)異常就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以便采取相應(yīng)的保護(hù)措施。一般來(lái)說(shuō)，不少信用卡提供24小時(shí)內(nèi)的盜刷保護(hù)，超過(guò)這個(gè)時(shí)限再處理就可能遭遇諸多問(wèn)題，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

    另外，消費(fèi)者在刷卡時(shí)一定要認(rèn)真詢問(wèn)商家的經(jīng)營(yíng)范圍，保存好刷卡憑條和購(gòu)物單據(jù)，以便日后維權(quán)使用。如果發(fā)現(xiàn)商戶信息與刷卡信息不符，或消費(fèi)積分有異常，要及時(shí)與相關(guān)銀行信用卡管理中心聯(lián)系，或者到工商部門(mén)申訴，確保合法權(quán)益不被侵害。