新蔡供電公司推廣“掌上電力”提升服務(wù)水平
摘要:新蔡縣供電公司:積極推廣“掌上電力”提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 裘倩)“你們這個掌上電力客戶端太好了,上面不但可以查詢用電情況,還能足不出
新蔡縣供電公司:積極推廣“掌上電力”提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 裘倩)“你們這個掌上電力客戶端太好了,上面不但可以查詢用電情況,還能足不出戶就把電費(fèi)交了,真的是太方便了”。
據(jù)悉,該公司為進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,方便用戶了解實(shí)電時量、電量電費(fèi)、充值繳費(fèi)、微信支付電費(fèi)等信息,組織各基層供電所工作人員利用下班時間,走進(jìn)各居民社區(qū)、村委、企業(yè)、商業(yè)用房現(xiàn)場開展“掌上電力”推廣活動。并利用供電營業(yè)廳客戶辦理業(yè)務(wù)和繳費(fèi)的機(jī)會,現(xiàn)場向客戶推廣掌上電力,讓用戶了解掌上電力、關(guān)注掌上電力,讓客戶真正體驗(yàn)到掌上電力帶來更方便、更快捷的用電服務(wù)。同時,通過朋友圈宣傳、掃描二維碼進(jìn)行下載安裝手機(jī)客戶端、發(fā)放掌上電力宣傳冊等行之有效措施積極推廣,使客戶能夠及時、方便地了解個人的電費(fèi)信息,更加快捷的進(jìn)行電費(fèi)的交繳,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平全面提升奠定了基礎(chǔ)。
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