正陽縣供電公司:提速提質服務受好評
摘要:駐馬店網訊(通訊員 田文生)5月14日,正陽縣鼓樓街區的陳先生因為房屋翻修,掛在后墻的電表箱需要遷移,他把電話打到縣供電公司營銷部,供電所員工很快就趕來處理好了此事
駐馬店網訊(通訊員 田文生)
為進一步提升供電服務水平,正陽縣供電公司不定期地對窗口服務工作進行檢查,對存在的問題按照“四不放過”原則,現場提出整改意見,落實到具體責任人;確保客戶用電安全。通過組織專業人員作為用電安全顧問,在用電檢查的同時對客戶用電安全進行診斷,降低客戶受電設施發生事故風險,防止客戶用電設備出現事故;貼心服務“零距離”。通過與社區普通居民用電戶建立客戶聯系卡、黨員服務卡和對電力服務工作過程的評價,開展客戶問卷調查、廣泛征求客戶的意見,實現與社區客戶零距離接觸,做到讓政府放心,讓廣大電力客戶滿意。
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(原標題:駐馬店網)
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