駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 張繼成）“電視、電腦這些家用電器，等不用后要記得關(guān)閉開關(guān)或拔掉插頭，待機(jī)狀態(tài)也會(huì)造成不必要的電量損耗，建議咱們要養(yǎng)成良好的用電習(xí)慣，避免不必要的電費(fèi)支出。”4月7日，確山縣三里河鄉(xiāng)宋莊村，身著工裝的國網(wǎng)確山縣供電公司靖宇光明服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，在詢問老鄉(xiāng)們春耕用電情況的同時(shí)，不忘普及一下日常用電常識(shí)。

伴隨著春季農(nóng)村用電高峰期的來臨，確山公司新一輪“六走進(jìn)”活動(dòng)全面鋪開，該公司靖宇光明服務(wù)隊(duì)員們走進(jìn)居民社區(qū)、鄉(xiāng)村、敬老院、留守家庭和綠色軍營(yíng)等，積極開展愛心服務(wù)和延伸服務(wù)活動(dòng)。

當(dāng)天，服務(wù)隊(duì)員們積極與宋莊村民們聯(lián)系溝通，了解群眾用電難題；進(jìn)村入戶發(fā)放各種宣傳手冊(cè)，宣傳智能電表和安全用電相關(guān)常識(shí)；耐心解答客戶群眾關(guān)心的問題。服務(wù)隊(duì)員們還主動(dòng)上門扶貧幫困。75歲的宋新華是宋莊村孤寡老人，家里室內(nèi)線路已經(jīng)老化了。服務(wù)隊(duì)員在了解具體情況后，幫助老人室內(nèi)布線，并裝上新的家用漏電保安器和節(jié)能燈具，“電工師傅們真是活雷鋒，讓俺這個(gè)老頭子咋感謝呢！”老人感動(dòng)地說。

據(jù)悉，“六走進(jìn)”活動(dòng)是確山公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)舉措之一，通過活動(dòng)的深入開展，既解決了一些特困群體和特殊客戶的用電難題，同時(shí)也架起與客戶聯(lián)系溝通的“心橋”，及時(shí)了解客戶需求，提高了客戶滿意度。