農行雪松支行開展3.15消費者權益宣傳
摘要:駐馬店網訊(本網金融部 麻婉婷)3月15日,農行駐馬店分行雪松路支行圍繞今年國際消費者權益日“新消費 我做主”這一主題,開展了形式多樣的3·15 宣傳活動

駐馬店網訊(本網金融部 麻婉婷)
網點營業大廳內,農行工作人員主動引導等候辦理業務的客戶了解、觀看活動宣傳資料,耐心接受公眾咨詢,就金融消費者在辦理銀行業務過程中遇到的實際問題進行現場解答。
針對平日里客戶反映較多的辦理業務等待時長的問題,大堂經理向市民講解了農行推出的K碼、K寶等電子銀行產品,這些電子銀行產品可以幫助客戶足不出戶辦理非現金業務,節約客戶去營業廳辦理業務等待時間。
同時,工作人員著重向客戶講解了“安全金融”的概念,以案例說法的形式,為客戶講解如何識別詐騙短信,提高客戶的心理素質以及規范客戶的操作程序。“大家一定要注意保護好自己的個人信息。”農行雪松支行張長福主任提醒廣大市民,“辦理金融業務要到正規銀行網點,不要聽從社會上一些‘高息’誘惑,保護自身資金安全。”
此次宣傳活動的開展不僅展示了農行“客戶至上,始終如一”的服務理念,更是提高了金融消費者的維權意識、安全意識,加強了消費者風險辨識能力。
責任編輯:wq
(原標題:駐馬店網)
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