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平輿縣供電公司提升春節供電服務水平

2016-02-01 09:16　來源：駐馬店網責任編輯：wq

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摘要：本報訊（通訊員石珂珂）近日，平輿縣供電公司制定詳細措施，全面提升春節供電服務水平。該公司加強營業窗口管理工作，對客戶提出的業務咨詢、業務辦理，做好耐心解釋工作

本報訊（通訊員石珂珂）近日，平輿縣供電公司制定詳細措施，全面提升春節供電服務水平。

該公司加強營業窗口管理工作，對客戶提出的業務咨詢、業務辦理，做好耐心解釋工作；做好客戶回訪，聽取客戶的用電需求和意見建議，為客戶提供貼心服務；開展困難群體關愛性服務，對農村地區孤寡老人、留守家庭等客戶，積極扶貧幫困、服務到家；主動查找服務薄弱環節和服務短板，不斷提升營業窗口服務質量；注重細節服務、微笑服務，做到“工作零差錯、服務零投訴”；以“服務進鄉村”、“宣傳進社區”等活動為載體，向廣大電力用戶大力宣傳安全用電、科學用電常識，延伸供電服務范圍。

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