移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療已成為熱門(mén)詞匯，眾多帶有網(wǎng)上掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、健康管理、康復(fù)指導(dǎo)等功能的醫(yī)療類(lèi)移動(dòng)APP上線運(yùn)營(yíng)，呈現(xiàn)出一片繁華場(chǎng)景。然而，移動(dòng)醫(yī)療的熱鬧背后，必須面對(duì)三個(gè)待解難題。

　　首先，移動(dòng)醫(yī)療掛號(hào)并未解決號(hào)源緊張問(wèn)題。不少移動(dòng)醫(yī)療類(lèi)APP都帶有預(yù)約掛號(hào)功能，可以為患者提供手機(jī)在線掛號(hào)的服務(wù)。掛號(hào)，的確是患者的剛性需求。在醫(yī)療資源短期內(nèi)難以均衡的情況下，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源仍多集中于大醫(yī)院，在人們對(duì)于醫(yī)療趨高要求的“本性”驅(qū)使下，患者往往愿意直奔大醫(yī)院去掛專(zhuān)家號(hào)，凌晨就在醫(yī)院排起長(zhǎng)隊(duì)的情況屢見(jiàn)不鮮。如果移動(dòng)醫(yī)療能夠提供足不出戶(hù)掛號(hào)的服務(wù)，的確將會(huì)大受患者歡迎。

　　然而，從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的移動(dòng)醫(yī)療APP，所提供的號(hào)源，均在醫(yī)院原有號(hào)源范圍內(nèi)，并非新增加號(hào)源。也就是說(shuō)，蛋糕還是那么大，只不過(guò)多支了一個(gè)攤子來(lái)賣(mài)。

　　在這種情況下，“僧多粥少”的情況并不能根本得以改變。甚至，還會(huì)讓患者無(wú)所適從。以前在醫(yī)院門(mén)口排隊(duì)就好了，現(xiàn)在可好，多個(gè)掛號(hào)平臺(tái)同時(shí)在掛號(hào)，每個(gè)平臺(tái)都指向有限的號(hào)源，患者反而不知道如何能掛到號(hào)了。

　　公立醫(yī)院的醫(yī)療資源，是應(yīng)患及大眾的公共資源。筆者認(rèn)為，移動(dòng)APP在此間最應(yīng)發(fā)揮的是“精確導(dǎo)診、提高診療效率”這一基礎(chǔ)作用。如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專(zhuān)盯著現(xiàn)有的掛號(hào)功能，甚至與一些醫(yī)院達(dá)成所謂的合作，拿到一些號(hào)源，以此為噱頭“畸形”發(fā)展，最終傷害的還是大眾利益。這樣的發(fā)展恐怕也難以長(zhǎng)久，甚至?xí)S為“移動(dòng)醫(yī)療”和高科技包裝下的“號(hào)販子”和“黃牛”。

　　要解決號(hào)源緊張問(wèn)題，根本上還是要全面深化醫(yī)改大環(huán)境下，推動(dòng)分級(jí)診療，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)水平，切實(shí)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的覆蓋面，以此贏取患者信任，這樣自然會(huì)帶來(lái)分流，有效避免“扎堆”就診。