本報訊 （通訊員 李淑敏）近來，確山縣公安局以“為人民服務”為導向，以“責任扛在肩上、群眾放在心上”為主題，堅持以小促大，強化服務意識、改善服務條件、豐富服務形式、拓寬惠民渠道，不斷滿足人民群眾對公安工作的新要求。

解決群眾小困難，贏得群眾大贊譽。在工作中，他們以民意必應為切入點，牢固樹立群眾利益無小事的理念，全警動員，全力以赴幫助群眾解決生活中的實際困難。認真解決群眾每一次小求，幫助群眾找回丟失的物件，主動送證（本）上門。關注孤寡老人、留守兒童、殘疾人等社會弱勢群體，積極主動為群眾辦好每一件小事。

開展小宣傳，構建大防控。組織民警深入校園、集市、社區等人員密集場所，發放宣傳單，認真開展安全防范宣傳教育，及時通報轄區治安情況，向群眾宣傳犯罪分子作案慣用的手段，講解必要的安全防范技能。走進社區向群眾傳授防火、防盜、防騙等知識，進一步強化群眾的安全防范意識。

化解小糾紛，營造大和諧。以提升人民群眾的安全感和滿意度為出發點，從影響群眾家庭和睦、鄰里和諧的小矛盾、小糾紛、小摩擦入手，扎實開展經常性的矛盾糾紛排查調解工作，及時將問題消除在初始階段。

優化小服務，贏得大滿意。在戶籍、車管等窗口單位設立便民座椅，及時供應熱水、張貼各類辦證審核流程，方便前來辦事群眾辦理業務。同時，推行延時、一站式、預約、上門等舉措，制定限時審批、服務承諾、政務公開等工作制度，為群眾提供優質高效的服務。

排除小隱患，營造公共大安全。該局建立快速有效的預警機制，立足于早發現、早預防、早排除，切實做到責任不落實不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過。工作中，民警通過走訪、巡邏等方式，加大對安全隱患的排查力度，做到隱患排查經常化、監督檢查定期化，力爭通過小隱患的及時排除、安全漏洞的及時堵塞，最大限度地發揮預防作用，切實維護人民群眾的根本利益。

注重小細節，樹立大形象。基層單位是公安工作中與群眾接觸最多最直接的單位。該局從民警的一日工作制度抓起，從規范民警工作、生活細節入手，要求民警在接處警、窗口服務、接待群眾過程中使用規范語言。在執法過程中，注意執法細節，文明、理性、規范、平和執法，不斷提升執法質量和水平。該局通過堅持從細節不斷規范警務工作流程、整肅警容風紀、端正工作態度，進一步樹立了公安隊伍的良好形象。