購物狂歡盛宴 如何規避盜刷風險

 　　又是一年血拼時。除了摩拳擦掌備戰“剁手之夜”的消費者外，各家電商也繃緊了神經迎接這場盛宴。然而，隨之而來的支付風險再次為市場提出警示，如何避免盜刷風險備受關注。

　　今年9月初，王女士遇到一件怪事，在一番短信轟炸后，她發現其中竟然有一條信用卡被消費5000多元的提醒。王女士隨即凍結了該信用卡，但此后她仍收到多條消費提醒。手機、身份證及信用卡均沒有離過身，王女士不禁對個人信息及資金安全產生了恐慌。

　　和王女士有類似經歷的人不在少數，此前安徽等地曾破獲了利用軟件對受害者手機進行大量短信騷擾進而實施詐騙的案件。此外，為了找回自己賬戶的被盜資金，受害者四處維權，有的還和銀行、支付平臺打起了官司。

　　為了保護消費者利益，各行業也是煞費苦心。在保險行業，市場上有專門應對風險的保險正在通過各種途徑來保護消費者的賬戶資金安全，并對資金受損買單。具體來看，針對個人客戶名下所有銀行卡、網銀、第三方賬戶，因盜刷、盜用、復制等造成的資金損失，平安財險、陽光財險等都納入保險理賠范疇。

　　保額在5萬元、10萬元甚至100萬元的盜刷理賠險，保費往往從幾角錢到幾十元不等，消費者可以通過微信、淘寶等渠道購買，且支付平臺還根據每個人的賬戶風險水平不同來厘定保費。除用戶個人為自己賬戶投保外，第三方平臺也開始為賬戶安全上鎖，如小米支付賬戶被盜用發生損失時，眾安保險將進行全額賠付。

　　此外，由于銀行卡盜刷現象多是伴隨旅行而發生，因此有部分保險公司將銀行卡盜刷保險作為附加險種加入旅游險產品中。如泰康人壽在旅游保險中附加的“信用卡保障”服務，能在信用卡丟失時為游客補償部分損失。繳納200元左右的保費，盜刷事故發生8天左右，就能獲得賠付。

　　除了保險公司提供相應的服務為盜刷買單外，在支付領域，也有公司推陳出新，如易聯支付聯手三大電信運營商結合交易數據建立風控數據模型，對支付用戶進行多維度驗證和風險評估。另外，還可支持用戶在線“刷臉”驗證支付，即通過面部識別技術增加用戶身份信息驗證的精確度。除此以外，在業務上線初期還建立風險交易“保障賠付”體系。一旦發生風險交易或異常交易投訴，風險部門會快速響應、攔截交易，并采取“先行賠付”的處理原則，確保消費者不受損失。

　　業內人士建議，在互聯網犯罪高發及相關法律法規尚不完善的情況下，消費者還需保護好銀行卡及個人身份信息，任何陌生來電索要動態短信碼都涉嫌詐騙；人民銀行、銀聯及同行業的其他第三方支付機構，也可共同建立風險交易實時警報系統、黑名單數據共享機制，共同打擊盜卡犯罪。