駐馬店公司：巧用新媒體提升工作效率

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 黃文靜）“借助手機(jī)‘微信群’，將娛樂(lè)和工作相結(jié)合，使員工們?cè)谳p松、和諧的環(huán)境中高效地完成工作任務(wù)。”11月10日，駐馬店供電公司運(yùn)維檢修部主任張光明向筆者介紹說(shuō)。

在日常供電搶修工作中，駐馬店公司所屬各生產(chǎn)單位運(yùn)行人員在線路、設(shè)備出現(xiàn)缺陷故障時(shí)，由于專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有限，無(wú)法準(zhǔn)確判斷故障原因，通常將現(xiàn)場(chǎng)照片通過(guò)手機(jī)彩信的方式傳給相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助查找故障點(diǎn)，同時(shí)按照工作流程逐級(jí)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，最終確定搶修方案。但這種方式的缺點(diǎn)是技術(shù)人員接收到的照片圖像不夠清晰，一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)看不清楚，而且逐級(jí)上報(bào)程序比較費(fèi)時(shí)，對(duì)整個(gè)搶修工作時(shí)機(jī)造成延誤。

為能及時(shí)、準(zhǔn)確定位故障隱患，暢通信息溝通方式，建立快速反應(yīng)、快速處理的供電搶修工作機(jī)制，駐馬店公司在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，充分利用新媒體便捷、高效地傳播優(yōu)勢(shì)，按照生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)和崗位類(lèi)別分別建立微信群，將搶修流程涉及到的人員全部納入到相應(yīng)微信群里，從發(fā)現(xiàn)故障、查找故障點(diǎn)、匯報(bào)、指示反饋到制訂搶修方案，整個(gè)過(guò)程在微信群里都有跡可尋，搶修過(guò)程中建議實(shí)時(shí)共享、意見(jiàn)實(shí)時(shí)溝通，有效提升了供電搶修工作效率。

隨后，駐馬店公司結(jié)合實(shí)際將故障搶修的工作模式在各個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了全面推廣，分別建立了運(yùn)檢管理、城網(wǎng)建設(shè)、生產(chǎn)物資、電力設(shè)施保護(hù)等專(zhuān)業(yè)微信群。在經(jīng)過(guò)與省公司及兄弟單位積極溝通后，又先后組建了由省、市、縣公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員組成的各專(zhuān)業(yè)微信群，實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)工作橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動(dòng)的效果。

“現(xiàn)在，我手機(jī)里用于工作的微信群已經(jīng)有40多個(gè)了，平時(shí)像會(huì)議精神、工作要求、工作重點(diǎn)計(jì)劃和內(nèi)部培訓(xùn)資料等一些日常綜合性的工作，我們也都會(huì)放到微信群里，讓大家隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)。”張光明說(shuō)。