本報(bào)訊（記者 孫奇茹）記者昨日從螞蟻金服獲悉，阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)天貓推出“正品保證險(xiǎn)”等多個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目，消費(fèi)者如在天貓平臺(tái)買(mǎi)到假冒商品，將可無(wú)條件退貨退款，并獲得4倍賠償。

　　據(jù)介紹，“正品保證險(xiǎn)”將由天貓、螞蟻金服與中國(guó)人保合作，天貓出資，為平臺(tái)上所有在售商品購(gòu)買(mǎi)。具體操作流程上，在天貓上買(mǎi)東西時(shí)，用戶(hù)不需要進(jìn)行額外操作，購(gòu)買(mǎi)的所有物品都將由天貓自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)正品險(xiǎn)。用戶(hù)收到貨時(shí)如果懷疑非正品，申請(qǐng)退貨，在申請(qǐng)退貨原因中選擇“假冒品牌”就可以。如果最后判定為假貨，將獲得4倍于商品原價(jià)的退款。

　　阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已經(jīng)與數(shù)千個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌進(jìn)行打假合作。目前，耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、銳步等品牌已經(jīng)試點(diǎn)支持快速品牌鑒定流程。查實(shí)售假行為后，平臺(tái)將對(duì)涉事商家做出扣除保證金、關(guān)店、摘牌等處罰。

　　除了品牌真?zhèn)危恍?ldquo;剁手族”也會(huì)遇到購(gòu)買(mǎi)非主流品牌商品時(shí)，對(duì)商家承諾的真皮、羊絨等材質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑的情況。天貓與平安產(chǎn)險(xiǎn)合作推出了“品質(zhì)保證險(xiǎn)”。消費(fèi)者買(mǎi)到已投保商品后，若懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線(xiàn)申請(qǐng)中檢集團(tuán)、國(guó)家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心等第三方鑒定公司材質(zhì)鑒定，并獲得相應(yīng)退賠。