我市4S店現狀系列報道之四

職業經理人要具備一定的技能

□羅錦文

什么是汽車職業經理人？簡單講，就是汽車行業里那些脫離某一特定系統，具備了一定專業能力，成為“通用件”的外來戶和打工仔。

在筆者看來，所謂市場換技術能換來多少技術很不好說，但是毫無疑問，市場的開放的確培養了一批本土的汽車職業經理人。職業經理人未必一定是最佳經理人，但其在主流市場的流通性是毋庸置疑的。由于中國汽車工業的歷史特征，系統以外的汽車職業經理人往往作為永遠的少數派，背負著更大的職業壓力。現在的車界老大們要么把職業經理人當作靈丹妙藥，要么當作斬首屠刀，總之都賦予其明確的短期使命，希望能在最短時間里交出答卷。

可這份卷子并不容易作答。如果說之前的中國汽車市場高歌猛進，那么，在2015年——這么一個顯見的盤整之年，職業經理人的生存要點在于如何學會滑翔和降落。要順利地滑翔和降落，至少要具備以下生存技能：

立竿見影

汽車工業是養人的行業，也是圈人的行業。你一個外來戶，在系統內沒有任何根基，卻凌駕于諸多排隊等位的老臣子之上，如果不能立竿見影，那么你就把自己放在聚光燈下的刀尖上了。就算你取得過輝煌的歷史成績，但凡用有色眼鏡看，也是塊巨大的注水肉。東家固然用人不疑，但是三人成虎，時間久了，恐怕也要盤算盤算是否所托非人。

雷厲風行

職業經理人從上崗第一天起就要接受任務。沒有時間磨合，甚至沒有時間交接，基本是進入一個陌生的海域里“在游泳中學會游泳”。

一邊扛著業績的壓力，一邊填充著前任留下的大坑，他們靠的無非是熟悉水性，爭取少嗆兩口水，從而可以爭取到更多施展手段的時間和空間。根據“圍棋十訣”的精神，入職以前務必了解情況，一定“入界宜緩”。但一旦決心加盟，則必須雷厲風行以顯示自己的價值。

和所有空降兵一樣，空降的職業經理人如果不能一擊中的，則會被快速圍殲。

溝通語言

汽車職業經理人的本質，是汽車行業通用語言的存在。職業經理人，要積極推廣自己的語言。如果不能在短時間內讓整個系統認可自己的語言，那么結果必然是悲慘的。但這種推廣工作，必須考慮系統的承受能力。現實中，通用語言和“一言堂”語言的矛盾非常突出。很多職業經理人，其實很清楚問題的癥結，一開始就要著手改造系統，強制推行自己的通用語言。就像華佗本著“醫者父母心”，要劈開曹操大人的腦袋取出風涎。當然，現實的結果是先被劈開腦袋的反而是華佗先生。身病易醫，心病難治啊。

將以有為

必須指出的是，越是市場壓力大的時候，一些以往不那么顯眼的毛病才得以充分暴露，職業經理人的改革主張才能在更高層面達成共識，才能得到更廣泛的支持。但是，在這個時候，你的老板需要的不僅是你看到問題、指出問題，而且更需要你解決問題。

“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。作為職業經理人，更應該如安史之亂時期的南霽云一樣懂得“將以有為”的道理。

外來的和尚好念經，同樣，外來的和尚也好開刀。因此，作為職業經理人，必須選擇最合適的時間，于最合適的場合，提出自己的意見，并附上自己最完整的解決方案。判斷最合適實現變革的時機，也是一名職業經理人的基本功之一。