8月11日，國家旅游局會同廣東省旅游局、深圳文體旅游局在深圳約談深圳市游俠網(wǎng)國際旅行社有限公司（以下簡稱游俠網(wǎng)）負(fù)責(zé)人，指出該企業(yè)存在違規(guī)經(jīng)營非出境游目的地旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營問題，并提出限期整改要求。這是旅游主管部門首次采取三級約談方式規(guī)范市場秩序。

今年7月，國家旅游局接到游客投訴，稱游俠網(wǎng)在淘寶網(wǎng)旅游服務(wù)平臺銷售非出境游目的地旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重侵害游客合法利益。國家旅游局隨即責(zé)令廣東省、深圳市旅游部門進行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實，游俠網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍僅限于經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)，不具有經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)。游俠網(wǎng)不僅未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，還違法經(jīng)營中國公民到國務(wù)院旅游行政部門公布的出國旅游目的地國家以外的國家旅游業(yè)務(wù)。

國家旅游局監(jiān)管司司長彭志凱指出，市場秩序治理是國家旅游局“515戰(zhàn)略”確定的第一要務(wù)。超范圍經(jīng)營和無序競爭是擾亂市場秩序的重要因素，國家旅游局將嚴(yán)厲打擊，并將違規(guī)企業(yè)列入不良信息記錄。該起案件已經(jīng)被列入國家旅游局重點督辦案件，國家旅游局將密切跟蹤企業(yè)整改情況，并依法予以處罰。

    據(jù)了解，三級旅游主管部門責(zé)令游俠網(wǎng)下架其所有出境游產(chǎn)品，三天內(nèi)做出承諾不再違規(guī)經(jīng)營，并接受媒體和社會的監(jiān)督。（中國旅游報）