AA制“群旅游”成時尚

市旅游局提醒：謹慎選擇“群旅游”

□萬華翼

參與方式簡單：只需在群或論壇中留言即可報名；純玩無購物，費用AA制……隨著社交生活越來越多元化，許多戶外群、QQ群及有關網站利用現代傳播手段和途徑，經營旅游業務，紛紛組織旅游活動。個別人組織多人響應的“群旅游”受到越來越多人的追捧，儼然成為一種旅游新時尚。然而，看起來價格實惠、隨意自由的“群旅游”其實暗藏不少“危險”。

由于“群”這種自發組織不具備經營旅游業務的資質和相關經營許可，在操作旅游業務時專業能力不足、風險防范能力差，存在監管難、維權難、不安全等問題。對此，市旅游質量監督管理所提醒廣大游客： “群旅游”有風險，市民選擇要謹慎。

“群旅游”貌似AA制

組織者其實有利潤空間

“本活動為AA制，即自助式戶外活動。戶外活動有諸多不可控因素，請根據自己的體力、經驗和裝備狀況選擇是否參加。活動者本著自愿報名、風險自擔、責任自負的原則參加。對于活動中可能出現的意外事故，由投保的保險公司承擔意外傷害保險賠付，俱樂部及領隊不承擔責任……”在某戶外群的活動公告中，這段話比較詳細地說明了消費方式、風險以及一些免責的情況。

資深驢友小劉告訴筆者，組織者在群里發布旅游線路，宣稱是AA制，讓參與者覺得所有費用很透明。但實際上，發起者的費用由參與者承擔了。

小劉透露，人數達到一定數量后，群主在吃、住、行、門票等方面都能拿到相當優惠的團隊價格，實際花費和上交費用有一定差價，參與人數越多，其中的利潤越大。

“群旅游”的發起者，通常只是旅游愛好者，并不具備相關旅游資質，也沒有經營資質，只是通過口頭征集，不會和群友簽訂合同。一旦出現安全或服務質量方面的問題，組織者往往不承擔責任。

QQ群自發出游問題多

往往缺乏專業人員帶隊

“一些游客認為，組織者付出了勞動，獲得一定的報酬可以理解，不用太計較。”市旅游質量監督管理所所長崔芳說，“‘群旅游’真正的問題不僅在于價格可能有貓膩，更在于安全沒有保障。”

崔芳說，“群旅游”的領隊大多是旅游愛好者，沒有經過專業的培訓，出游前一般是口頭召集，不會和參與者簽訂協議或合同。另外，正規旅行社按照《旅游法》的要求，都投保有旅行社責任險，用以保障旅行社和游客遭受意外事故時的權益，而“群旅游”沒有此項保險，一旦發生事故，賠償無從談起。

業內人士李先生稱，通過QQ群組織出游主要有3個方面的風險問題——

首先，就是群里的驢友用的都是網名。QQ群幾乎不會對成員的真實信息進行登記，很多成員也不愿泄露個人真實信息。這導致一旦發生事故，不能第一時間聯系到涉事人員家屬。

其次，這類出行通常不會為成員購買保險。這意味著一旦發生意外事故，參與者將面臨賠償難的困境。

最后，隊伍缺乏專業人員帶隊，隊員大都沒有掌握處置緊急狀況的方法，導致極易發生意外。

李先生提醒廣大驢友，最好選擇正規的、有資質的團體參加戶外活動。通過QQ群游玩時，如果群里沒有經驗豐富的領隊或成員，盡量不要參與。如果是自發組織的出游，一定要購買保險，還應與組織者之間備錄真實信息。