西平供電公司:多元繳費惠群眾
摘要:駐馬店網訊(通訊員 劉靜)“現在繳電費真是越來越方便了,不出小區就可以繳了。”6月30日,家住西平縣御景茗苑的王大媽用繳付通繳完電費后,樂呵呵地說道。為進
駐馬店網訊(通訊員 劉靜)“現在繳電費真是越來越方便了,不出小區就可以繳了。”
為進一步拓寬環城、城區居民群眾繳費渠道,打造“十分鐘繳費圈”,西平縣供電公司在原有繳費方式的基礎上,充分利用彩票站點、移動、聯通公司點多面廣、人流量大以及小區物業管理方便的特性,與其協調合作,安裝繳付通自助繳費機,方便群眾繳納電費。
為做好此項工作,西平公司一方面通過營業廳LED大屏幕、電視流動字幕、微博、微信、流動宣傳車開展宣傳;另一方面將各繳費點的位置、繳費負責人姓名和電話、管片電工姓名和電話都繪制成圖表,粘貼和放置在各繳費點,方便群眾選擇離家最近的繳費點進行繳費。
同時,該公司建立動態走訪機制,對各站點的群眾繳費情況進行走訪,梳理群眾的意見或建議,不斷優化服務方式。
目前西平公司共有坐收、POS機收費、銀行劃撥、村郵站、一卡通、支付寶網上繳費、95598網站繳費、繳付通8種繳費方式,形成“繳費無盲點、城鄉全覆蓋、異地快速繳費”的多元化網絡格局,滿足不同群眾的繳費需求。
責任編輯:lyx
(原標題:駐馬店網)
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