首先，投保人應當審查與自己接洽的營銷員或保險公司員工是否有銷售保單的資格。按規定，壽險營銷員都必須取得中國保監會頒發的《保險代理人資格證書》，并獲得其代理的保險公司核發的《保險代理人展業證書》后方能銷售壽險保單。因此，投保人可以審查營銷員是否持有展業證書，保險公司員工是否持有工作證，辨明其身份后再決定是否與其商談。

其次，投保人應當對保單的保險責任、交費方式、保險賠償或給付辦法、除外責任、退保手續及退保金額等重要問題進行詳細詢問。投保人事先對保單責任、除外責任、退保手續及退保金額不了解的情況下就盲目投保是近幾年投保人與保險公司發生爭議的最常見的原因，往往給投保人造成損失。目前，國內新出現了與傳統壽險產品有很大差異的投資連結保險和分紅保險產品。對于投資連結產品，投保人應當進一步了解保險公司投資賬戶設立了哪些投資組合，以便確定自己的投資選擇；投保人還應了解每年在投資組合之間的轉換次數，保險公司公布投資業績的方式以及保險公司將保費在普通賬戶和投資賬戶之間分配的比例。對于分紅產品，投保人應當進一步了解保險公司的分紅方式、分紅比例等。投保人如對保險代理人的解釋不滿意，可以直接向保險公司的客戶服務機構咨詢,以保險公司的解釋為準。（保協宣）