郵儲銀行駐馬店市分行

開展整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣集中宣傳活動

本報訊 （通訊員 戚煜珩）根據(jù)中國人民銀行及郵政儲蓄銀行河南省分行關(guān)于開展整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動集中宣傳的通知要求，為切實維護好金融消費者的合法權(quán)益，營造公平誠信的社會環(huán)境，按照省行統(tǒng)一部署，郵儲銀行駐馬店市分行在全市范圍內(nèi)開展了整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動集中宣傳活動。

高度重視，精心組織。郵儲銀行駐馬店市分行成立了整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動集中宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了集中宣傳方案，對此次活動進行精心部署。此次活動采取全市系統(tǒng)聯(lián)動的形式，相互協(xié)作，充分調(diào)動各類宣傳渠道資源，營造良好的宣傳聲勢。各縣支行、各城市支行均成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面深入開展此項工作。

扎實推進，確保實效。一是建立完善的銀行卡發(fā)卡管理制度，建立落實銀行卡賬戶實名制的制度，建立銀行卡持卡人信息安全管理制度，建立銀行卡產(chǎn)品的信息披露以及風(fēng)險提示制度，建立持卡人安全用卡教育制度。二是圍繞“非法買賣銀行卡，害人害己禍無窮”的活動主題，精心組織，多方位、多角度、多渠道、集中性地開展整治非法買賣銀行卡宣傳。

該行在各營業(yè)網(wǎng)點LED電子屏幕上全天候滾動播出“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”等宣傳標(biāo)語，同時，通過柜臺、客服電話、網(wǎng)銀頁面、手機銀行登錄界面等渠道提示客戶安全保管和使用銀行卡、網(wǎng)銀U盾、支付密碼等信息，通過信息披露和風(fēng)險提示，培育持卡人安全防范意識，增強持卡人對非法買賣銀行卡行為性質(zhì)和后果的認(rèn)識，宣傳非法買賣銀行卡給持卡人和社會帶來的不利影響等。

各支行在網(wǎng)點門口設(shè)立咨詢臺，擺放宣傳折頁，擺放宣傳展架，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的人員擔(dān)任宣傳人員，提醒客戶保護個人銀行卡信息、加強對用卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資、電話詐騙等存在風(fēng)險的業(yè)務(wù)進行充分宣傳揭示；主動向客戶宣傳科學(xué)的消費理念和消費意識，提升消費者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識和理解。同時，積極利用短信平臺向本行員工、行內(nèi)客戶發(fā)送“整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣”宣傳短信共計2120條。

進行進社區(qū)、進校園等主題宣講。組織支行員工進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校廣泛開展宣傳，集中發(fā)放宣傳資料，向社會公眾介紹銀行卡網(wǎng)上非法買賣犯罪的案例、特點、預(yù)防措施等，提醒公眾安全使用銀行卡，警惕非法買賣銀行卡陷阱，增強社會公眾安全意識，引導(dǎo)社會公眾正確認(rèn)識買賣銀行卡行為的性質(zhì)和后果，積極舉報和揭露銀行卡非法買賣的違法行為。

這次專項行動集中宣傳活動，促進了該行員工和公眾對銀行卡網(wǎng)上非法買賣危害的認(rèn)識，增強了公眾防范識別能力，強化了從業(yè)人員的消費者保護意識。此次宣傳活動深受廣大客戶的歡迎，進一步提高了郵儲銀行在廣大客戶心目中的滿意度和忠誠度，為該行進一步開展銀行卡網(wǎng)上非法買賣工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。