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市公交公司著力提升文明服務質量

2015-05-08 08:39　來源：駐馬店網責任編輯：xmx

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摘要：本報訊（通訊員張婷）近日，市公交公司舉辦了“公交車長文明服務禮儀培訓班”，200余名公交車長和3個運營分公司管理人員接受培訓。本次培訓內容以文明禮儀、規

本報訊（通訊員張婷）近日，市公交公司舉辦了“公交車長文明服務禮儀培訓班”，200余名公交車長和3個運營分公司管理人員接受培訓。本次培訓內容以文明禮儀、規范服務、安全行車、提升公交行業形象為主。

該公司開展此次培訓旨在按照市文明委要求，強化公交企業精神文明建設及企業文化建設，完善城市公交文明服務流程和標準規范，切實提高公交從業人員的服務意識和服務能力，同時加強學習考核，確保培訓學習取得實效。

通過培訓，使廣大公交車長進一步掌握了文明服務規范和職業道德規范知識，促進了我市公交文明服務質量的新提升。大家表示，要把學習成果運用到實際工作中，做到學以致用，爭當城市文明的窗口，真正成為城市精神文明建設的倡導者和踐行者。

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(原標題：駐馬店網)

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