我從事教育和班級管理工作已有二十多年，深知班級管理的艱辛與苦難。那么如何有效的去管理班級，尤其是管理班級中的問題學生？班主任是班級工作的領導者、組織者和管理者。每天面對的是幾十雙渴求知識的眼睛和等待滋潤的心。那么作為一名教師尤其是班主任是如何把愛的種子播撒在每一個學生的心田？做好這項工作不僅需要強烈的事業心、責任感更需要“愛心、耐心、恒心”。這樣既體現對優等生的培育、中等生的促進、更體現對問題生的關心和鼓勵。教育學生的秘密在于尊重學生，尤其是對待問題學生不能總是批評指責，要善于激勵他們積極向上，幫助他們樹立自信，使他們產生內在的學習動力。

我在班級管理工作中，遇到的問題學生形形色色、千奇百怪。學生小剛的父母長年在廣東打工，年邁的爺爺奶奶照看他。由于小剛長年缺乏父母溫暖關愛，爺爺奶奶給予他太多的、過分的愛——溺愛，導致了他花錢任性，經常用錢“燒友”。打架、吸煙、頂撞師長…太多太多的問題。更為甚之，網吧成了他的“快樂大本營”。學習對他來說是天外之物，成績是一塌糊涂。上學期剛開學不久，他又逃課進網吧，并且回到寢室喝的醉醺醺。被校方發現，批評教育之后，他不但不悔過，而且還把舉報他的同學狠狠的打了一頓。無奈之下，只得把他的父母從廣東叫了回來。在家長和學校共同說服教育下，他表示以后不再犯錯。可是，這樣的學生真不知道能不能再相信他？面對固執而又“無賴”的他，我一次次犯了想“一招制勝”而最終卻敗下陣來的困境。靜夜沉思，恍然醒悟。一開始我對問題學生的定義就產生了偏差，從骨子里對他們的不尊重，對他們的不關心、無耐心、更沒有恒心的去教育他們。

問題學生常會考驗我們的耐心，如果真的與這樣的學生“狹路相逢”，將會是對教師的最大的考驗之一。這場考驗的核心與其說是考驗教師的技術，不如說是考驗教師的人格。檢驗我們的教育觀是停留在表面還是發自內心，最終衡量的是人格指數。他們時常犯的錯誤從某一方面是他們對我們釋放要求關懷、溫暖的信號。我們要用人格魅力加之潮水般的愛，去感染和影響他們。面對問題學生不能急于求成，我們要清醒的認識到對他們來說，違紀是正常的，不違紀是反常的。他們已經形成了錯誤的認知以及行為方式，或者說形成了“違紀結構”。即使他們有改正的愿望，也很難立刻變成乖學生。面對這樣的學生，我們要愛與信任雙管齊下：

首先，建議教師要與學生搭建起一座愛心的平等橋梁，以足夠的誠意換取他們的信任，哪怕是暫時的信任或者是消除一部分敵意。同時教師還要發動全班同學以及他們的家長對他們伸出信任、關愛、溫暖的雙手，共同協作他們不斷的進步。

其次，要尋找發掘他們天賦方面的突破口。教師要幫助他們在某一方面充分利用自己的才能獲得成就感，體會到成功、做好學生的尊嚴。例如通過班級管理、體育比賽、藝術活動等，讓他們以此體驗一種尊嚴感、成就感、歸屬感，這是非常重要的一方面。于是我大膽而又果斷，力排眾議，嘗試讓小剛當班干部。出乎所有人的意料，每天早晨他都是第一個起床，從來不干班務活的他也主動幫助其他學生清掃班級，更為欣喜的是從不學習的他也開始認真聽課、做作業了。吸煙、喝酒、逃課、上網等惡習在他身上也悄然離去，自己也像變了一個人似的，他現在都快成了學生心目中的“男神”了。

總之，教師在處理問題學生的時候要自覺摘下有色眼鏡，要相信他們。他們有被愛、被信任的需要，自尊的需要，乃至于自我實現夢想的需要。許多時候學生對某種東西的放棄，或出于匱乏、或出于絕望、或出于不信任。教育的核心就是不要失去對生命的期待，無論這個生命多么的令人“討厭”、無論這個生命是多么的令人失望…我們要對癥下藥進行耐心梳理，這是一項長期而又艱巨的教育工程，我們要有恒心，把艱辛的付出于偉大的教育之中。對問題學生我們要施以愛護，每天讓他們生活在幸福而又安全感的海洋里。他們會感到充實、感到快樂。他們會給你真誠的回報，彼此心與心的交流，會讓你油然而生的體驗到“人類靈魂工程師”的職業幸福。