2015年我市衛生事業情系群眾切身利益

力爭使縣域內就診率在90%以上基本實現大病不出縣

全市二級以上公立醫院參保率達100%

本報訊 （記者 黃育南）日前，記者從市衛計委召開的2015年全市醫政工作會議上獲悉，全市醫政工作將以深化改革為動力，以改善人民群眾就醫感受為出發點，以人民群眾滿意為目標，持續加強醫療服務體系建設，強化醫療服務監管，提高醫療服務水平，提升行業形象，構建和諧醫患關系，推進全市醫政工作持續健康發展。

“國家改善醫療服務行動計劃周期為三年，主要內容包括優化診區設施布局、開展預約診療服務、深化優質護理服務、規范住院服務流程等10個方面。” 市衛計委副主任楊長虹說，“要動員廣大衛生行政管理干部、醫院領導干部，大力開展就醫體驗活動。領導干部要經常深入醫院門診、病房（區）體驗就醫流程，在改善群眾就醫感受上下功夫。”

2015年，我市將提高醫療服務質量與深化醫改等工作相結合，堅持以患者為中心，以患者滿意為目標，立即著手制訂工作方案，迅速部署實施，對指標任務進行層層分解，狠抓工作落實。各地各單位要認真對照行動計劃，以問題為導向，建立自查自糾制度，對梳理出的問題進行匯總、分類，采取切實可行的解決措施，限時整改，切實做到“不留死角、不降標準、不留漏洞”。以創建二級甲等醫院為目標，加強人才培養，強化內涵建設，完善服務功能，推廣適宜的醫療技術，逐步提升醫療服務整體水平。提高縣域內常見病、多發病、部分危急重癥和疑難復雜疾病的診療能力，努力打造縣域醫療中心，力爭使縣域內就診率在90%以上，基本實現大病不出縣。

我市將繼續在二級以上醫院實施“十大指標”目標管理與績效考核。2015年，要求二級以上醫療機構納入臨床路徑管理患者數不低于出院人數的30%。要繼續以抗菌藥物臨床應用管理為重點，加強基層抗菌藥物的使用監管。加強大輸液管理，規范腫瘤性疾病、心血管疾病、糖尿病、重大傳染病等藥物合理應用。加大處方點評和查處力度，認真落實處方審核制度，利用信息化手段，重點監控超常處方，一經發現，嚴肅查處。同時，加強臨床藥師培訓體系建設，強化藥物臨床試驗機構管理工作，推進藥品、醫療器械不良反應監測管理工作，提高抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測水平。各縣區、市直醫療機構要圍繞依法執業、規范醫療行為，狠抓傳染病防控、消毒隔離、醫療廢物處置等重點工作。持續加強醫療機構重點部門管理，加強醫院感染培訓，制定關鍵環節院感防控措施，提高醫院感染管理水平。

以創建“平安醫院”為載體，努力維護正常醫療秩序，構建和諧醫患關系。協調綜治、公、檢、等部門重點開展打擊涉醫違法犯罪專項行動，加大對“醫托”、“醫鬧”等擾亂醫療機構正常秩序違法行為的打擊力度，維護醫療機構正常秩序。自主選擇醫療責任保險或醫療風險金參保方式，到2015年底，全市二級以上公立醫院參保率達100%。探索醫療意外險，推廣醫療糾紛人民調解與醫療責任風險分擔機制相結合的經驗，實現醫療糾紛人民調解與資金賠付有效銜接。加大對違規醫務人員的處罰力度，提升醫務人員的心理素養，學習情緒管理和醫患溝通技巧，增強化解醫患矛盾的能力。通過臨床重點專科的示范帶動、人才培養和技術輻射，帶動區域醫療服務水平的全面提升，增強全市醫療服務體系的整體實力。建設一批全省示范EICU。切實完善院前急診與院內急救的服務流程，健全急救重癥的綠色通道，提高急診急救成功率，提升急救服務能力。強化對醫務人員執業的監督，嚴厲打擊非法行醫和承包出租科室及“醫托”等不正當擾亂醫療市場的行為，確保醫療安全。