滿足經濟社會發展現金需求

——我市開展“人民幣流通服務工程”活動紀實

記者 蘇 凱 通訊員 卓 鵬 閆 軍

    為進一步加強人民幣流通管理，改善人民幣流通整體環境，更好地滿足經濟社會發展中的現金需求，人民銀行駐馬店市中心支行結合轄區實際，積極探索新的有效工作方式，在全市組織開展“人民幣流通服務工程”活動，取得較為顯著成效。近日，筆者在該支行采訪時了解到，今年前10個月，全市累計擺放宣傳展板560塊，發放各類宣傳材料16000份，接受現場群眾咨詢30萬人次；投放各種券別的完整券129.31億元，其中，投放硬輔幣0.09億元，回籠殘損幣21.81億元。

制訂方案 明確活動重點

    為推進“人民幣流通服務工程”活動順利開展，該支行印發了《駐馬店市人民幣流通服務工程實施方案》，對活動期間銀行業金融機構殘損人民幣和零鈔兌換、反假貨幣等工作提出了具體、明確的要求，作出了詳細的安排。在活動形式上，采取了“四個結合”，即媒體宣傳與集中宣傳相結合，提高城鄉居民反假幣意識及假幣識別技能。暗訪與群眾舉報相結合，組織專人深入銀行業金融機構營業網點調查了解殘損幣兌換工作開展情況；公開舉報電話，號召城鄉居民踴躍舉報推諉、拒絕兌換殘損幣的銀行業金融機構營業網點及柜員。日常督導與專項檢查相結合，通過巡查、檢查等形式，引導金融機構做好殘損幣工作。輿情監測與信息交流相結合，及時掌握轄區有關殘損幣兌換工作動態。

廣泛宣傳 營造活動氛圍

    在任務目標明確的基礎上，該支行統一宣傳標語，在全市組織開展了各類宣傳活動。一是充分發揮金融機構點多面廣的優勢，通過在營業網點懸掛宣傳標語橫幅、設立宣傳咨詢臺、電子屏幕等，宣傳《殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》，向參加活動的群眾發放殘損幣兌換及反假幣宣傳資料，介紹人民幣防偽知識及殘損幣兌換標準。二是通過電視、報紙、網絡、短信息等形式，擴大宣傳范圍，積極營造濃厚的活動氛圍。三是組織金融機構一線臨柜人員深入現金使用量大，特別是小面額貨幣流通量大的農貿市場、批發市場、超市以及村鎮中心區等，大力宣傳殘損人民幣兌換辦法和反假幣知識。

強化責任 推動活動有序開展

    一是實行殘損人民幣回收責任制。根據人民銀行鄭州中心支行殘損幣銷毀工作安排，該支行將殘損幣回收任務逐機構進行分解。各銀行業金融機構根據任務總量建立內部考核機制，再將任務分解到營業網點直至個人。加強對任務完成情況的督促檢查，定期公布系統內任務完成情況，并將任務完成情況與績效考核掛鉤，確?；厥杖蝿毡Ｙ|保量如期完成。二是積極探索小面額現金投放新渠道。該支行要求銀行業金融機構充分利用系統內現金調撥平臺，選擇小面額投放量或回籠量較大的單位，本著“自愿、互利”的原則，通過開辟券別調劑綠色通道、實施小面額人民幣定期供應服務、搭建人民幣票幣調劑平臺等措施，推動建立銀銀、銀企、企企等“一對一”小面額現金調劑供應機制，按需調劑、定向流轉，減少小面額人民幣流通環節，加快小面額現金和硬幣的投放速度。建立縣域人民幣調劑服務中轉站，嘗試選取縣域規模較大的商業銀行與該支行發行庫直接對接，解決縣域小面額人民幣投放渠道不暢通的問題。

加強督察 確保活動實效

    在“人民幣流通服務工程”活動期間，該支行加強對各金融機構的檢查督導力度，引導金融機構扎實開展“人民幣流通服務工程”活動。一是加強對活動開展情況的監督檢查，通過定期巡查、現場檢查等方式督導金融機構營業網點認真做好殘損幣兌換工作，確?；顒尤〉贸尚?。二是對金融機構營業網點進行全面檢查，督促金融機構對在用的點驗、兌換機具進行及時維護升級，使其處于良好的運行狀態。三是督導各金融機構完善殘損幣兌換工作應急預案，建立殘損幣兌換過程中現金供應及有關投訴舉報快速反應機制，確保活動期間殘損幣兌換及假幣收繳零投訴。