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汝南縣電業(yè)局便民服務(wù)送上門

2014-12-17 09:00　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：lyx

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摘要：本網(wǎng)訊（通訊員馮瑩劉景彩）“我和老伴年紀(jì)大了，腿腳不好，兒女又長(zhǎng)年在外打工，以前家里用的線路壞了，修起來(lái)很麻煩。現(xiàn)在好了，有了供電便民服務(wù)點(diǎn)，不出村也能享

本網(wǎng)訊（通訊員馮瑩劉景彩）“我和老伴年紀(jì)大了，腿腳不好，兒女又長(zhǎng)年在外打工，以前家里用的線路壞了，修起來(lái)很麻煩。現(xiàn)在好了，有了供電便民服務(wù)點(diǎn)，不出村也能享受便捷服務(wù)。”12月14日，三門閘社區(qū)的王大爺前來(lái)服務(wù)的汝南縣電業(yè)局三門閘供電所工作人員贊不絕口。

為切實(shí)做好便民措施，汝南縣局在各村鎮(zhèn)建立“便民服務(wù)中心”，在村委辦公室設(shè)置用電業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)等，每周固定時(shí)間為村民提供零距離服務(wù)。這種電力服務(wù)進(jìn)村莊的全新服務(wù)方式受到了村民的熱烈歡迎。據(jù)了解，該局還經(jīng)常組織客戶經(jīng)理義務(wù)為群眾辦理用電咨詢、照明線路維護(hù)、電量核對(duì)等業(yè)務(wù)，宣傳節(jié)電常識(shí)、開(kāi)展內(nèi)部線路安全隱患排查。

12月份以來(lái)，該局客戶經(jīng)理已為社區(qū)、鄉(xiāng)村累計(jì)提供咨詢223人次，入戶服務(wù)50余次，發(fā)放宣傳材料1000余份，解決客戶問(wèn)題10件，受到社區(qū)、鄉(xiāng)村居民的普遍好評(píng)。

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