老人行動不便銀行上門服務(wù)
農(nóng)行遂平縣支行受稱贊
摘要：客戶有困難，銀行派工作人員上門辦理業(yè)務(wù)。近日，農(nóng)行遂平縣支行為客戶排憂解難的做法得到大家的一致好評。幾天前，一客戶來到農(nóng)行遂平縣支行營業(yè)室辦理存款單掛失業(yè)務(wù)。該
客戶有困難，銀行派工作人員上門辦理業(yè)務(wù)。近日，農(nóng)行遂平縣支行為客戶排憂解難的做法得到大家的一致好評。
幾天前，一客戶來到農(nóng)行遂平縣支行營業(yè)室辦理存款單掛失業(yè)務(wù)。該營業(yè)室工作人員告訴他必須本人持身份證到柜臺辦理，該客戶說存款人龍某是其母親，是遂平縣退休老師，已85歲高齡，現(xiàn)居住在確山，行動不便，無法親自前來。
農(nóng)行遂平縣支行營業(yè)室主任李新了解情況后，主動留下客戶的聯(lián)系方式，并向縣支行領(lǐng)導(dǎo)匯報。該行領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，決定安排工作人員上門為客戶辦理業(yè)務(wù)。李新與客戶預(yù)約服務(wù)時間后，于11月14日帶領(lǐng)工作人員趕到確山縣二高龍某的兒子家，在確認存款人的身份信息、存款人在掛失申請書上簽字后，為其辦理了存款單掛失業(yè)務(wù)。（李東光 陳書印）
責(zé)任編輯：df
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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