駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 董小生)古城鄉(xiāng)計生部門以滿足群眾需求為出發(fā)點，堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務的理念，用真誠感動群眾，用服務縮短距離，實現(xiàn)了服務理念、服務導向、服務內(nèi)容、服務能力的“四個提升”：

首先是提升計生服務理念，由“小服務”向“大服務”轉(zhuǎn)變。開展送計生保健知識入戶、免費孕前優(yōu)生健康檢查、關愛女孩、慰問留守兒童關懷空巢老人等活動，將服務對象延伸至全體群眾，將服務內(nèi)容延伸至家庭健康方面，將隨訪服務內(nèi)容延伸至優(yōu)生、優(yōu)育、節(jié)育的全過程。

其次是提升計生服務導向，由“上級要求”向“群眾需求”轉(zhuǎn)變。積極倡導“和諧人口、誠信計生”的工作理念，以建設新型人口生育文化為載體，以社會需求為導向，把群眾需求作為計生工作的立足點，拓展服務內(nèi)涵，創(chuàng)新服務模式。

第三是提升計生服務內(nèi)容，由“解計生難題”向“解家庭難題”轉(zhuǎn)變。把計劃生育技術服務與優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康服務相結(jié)合，為廣大群眾提供全方位的人口與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務。

最后是提升計生服務能力，由“能服務”向“善服務”轉(zhuǎn)變。把群眾信息收集與群眾監(jiān)督評判緊密結(jié)合在一起，推行“微笑服務”，實行“首問負責制”，并組織計生工作人員參加生殖健康咨詢員的培訓，提升工作能力。

“四個提升”活動完善了計劃生育利益導向新機制，得到廣大群眾的歡迎和支持，各項優(yōu)先優(yōu)惠政策的逐步落實，有力地推動了全市的計生工作上新臺階。