驛城區(qū)多途徑提高群眾滿意度
摘要：本報訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明）今年以來，驛城區(qū)人口計生委將“服務(wù)在計生、滿意在群眾”作為工作的出發(fā)點和落腳點，進(jìn)一步鞏固群眾路線教育實踐活動成果，推行
本報訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明）今年以來，驛城區(qū)人口計生委將“服務(wù)在計生、滿意在群眾”作為工作的出發(fā)點和落腳點，進(jìn)一步鞏固群眾路線教育實踐活動成果，推行“兩無兩零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了人口計生工作新形象。
宣傳教育“無死角”。采取上街集中宣傳、懸掛大型噴繪、下鄉(xiāng)入村入戶發(fā)放宣傳資料等形式，不斷擴(kuò)大計生宣傳陣地，提高計生政策知曉率。
辦理事項“無積壓”。優(yōu)化辦事流程，簡化辦證程序，嚴(yán)格按要求在規(guī)定時限內(nèi)辦完事，杜絕拖延和積壓，對辦證工作人員進(jìn)行考核，確保群眾待辦事項得到及時處理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零收費”。嚴(yán)格按規(guī)定為育齡群眾提供免費生殖健康檢查，對準(zhǔn)備懷孕的夫婦提供免費孕前優(yōu)生健康檢查，做到細(xì)致認(rèn)真、熱情服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、街道及社區(qū)設(shè)立意見箱，開通陽光計生服務(wù)熱線，廣泛征求育齡群眾的意見和建議，今年以來，該區(qū)沒有出現(xiàn)一起投訴，實現(xiàn)了計生服務(wù)的“零投訴”。
責(zé)任編輯：yss
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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