汝南縣電業局一“加”一“減”優化服務
摘要:本報訊 (通訊員 王繼華 龔海林)近日,汝南縣電業局在“加減法”上做文章,“減”少流程時限,“減”化業擴手續;“加”快送電速
本報訊 (通訊員 王繼華 龔海林)近日,汝南縣電業局在“加減法”上做文章,“減”少流程時限,“減”化業擴手續;“加”快送電速度,“加”大責任追究,提升客戶滿意度。
該局梳理業擴流程,合并重復資料,縮短業擴時限,一個窗口對外,實行客戶經理制,減少中間審批傳遞環節,實現走進一個門辦完全過程;客戶經理監督流程運轉情況,全程跟蹤業擴項目“受理、勘察、設計、施工、驗收、送電”全過程,有效避免因環節銜接不力而造成的工程延誤。同時,該局做足“加”,積極拓展服務外延,增加服務內容,進一步拉近與客戶的距離。
責任編輯:wtt
(原標題:駐馬店網)
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