正陽縣電業(yè)局:吹響電費“顆粒歸倉”沖鋒號
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 羅偉) 11月12日,正陽縣電業(yè)局組織召開各營銷負責人動員會,動員全體營銷戰(zhàn)線員工團結一致、上下聯(lián)動、齊心協(xié)力、狠抓落實,吹響了確保年終電費“顆
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 羅偉)
目前,離年底不到兩個月時間,為有效化解電費回收風險,使資金及時回籠,該局采取多項舉措,多方聯(lián)動,進一步強化電費回收管理。一是合理做好指標分解,將指標、責任、措施逐級落實到人,嚴抓嚴管嚴考核,并充分利用發(fā)手機短信、發(fā)宣傳單等方式,大力宣傳電費收繳工作的政策、法規(guī),營造良好的輿論氛圍,讓廣大用電客戶自覺繳費。二是優(yōu)化催費工作的方式方法,采取“銷號式”管理,列出重點催費用戶清單,明確催費責任領導、具體責任人、時間節(jié)點,并堅持每天早上匯報追收情況,對已追收的客戶實行消號,并安排當天追收工作的任務;三是對電費上繳的“困難戶”、“難纏戶”、“拖拉戶”、“用電大戶”,列出具體名單,作為當前重點催繳對象,對經(jīng)多次催繳,仍拒不繳納電費的“釘子戶”,對其進行停電催收;四是充分發(fā)揮電費催收“三千”精神,針對部分客戶白天上班、下地干活或做生意不在家這一實際情況,合理調(diào)整上門催收時間,利用晚上18點至21點客戶在家的時間,對未及時交納電費客戶逐戶上門催要,盡可能減少因停電催費給用戶帶來的不便,實現(xiàn)了電費催收和優(yōu)質(zhì)服務工作的雙贏。五是嚴格考核,這次電費回收工作中,對未能按照電費回收時間節(jié)點完成任務的單位、個人,依據(jù)相關規(guī)定實行嚴格考核,確保電費“顆粒歸倉”。
責任編輯:lyx
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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