正陽縣電業局：發放服務卡 安全送到家
摘要：駐馬店網訊(通訊員 羅偉)“用電之前要申請，私拉亂接可不行。破舊插座和電線，及時更換保安全……”11月11日，河南省正陽縣真陽鎮梁廟村村民梁建設接
駐馬店網訊(通訊員 羅偉)“用電之前要申請，私拉亂接可不行。破舊插座和電線，及時更換保安全……”
為了進一步提升供電服務質量，更好地服務城鄉群眾，正陽縣電業局借鑒外地成功經驗，創新服務舉措，于今年10月初精心設計并印制了18萬張供電服務卡，利用每月抄表收費的機會，陸續發放給全縣近18萬用電客戶，收效較好。這張小小的服務卡，紅綠分明，簡樸實用，綠字的一面分別印有服務報修免費電話和熱線電話，還有轄區供電所所長、供電臺區電工的手機號碼；紅字的一面則是通俗易懂、朗朗上口的安全用電常識“順口溜兒”。
簡簡單單的幾個電話號碼，將電力服務融入到了用電客戶的心中，讓老百姓感受到了實實在在的供電服務。真陽鎮梁樓村農民張曉滿稱贊道：“供電服務卡真是貼心卡，村民們有什么用電方面的難題，只要一個電話，啥都解決了。”
“小小服務卡，發揮作用大。”梁廟供電所所長庫有玉深有體會地說：“供電服務卡有效地減少了中間傳遞環節，讓用電客戶與轄區供電員工直接取得聯系，不僅可以少跑路，享受到方便、快捷的供電服務，還可以了解到各種用電方面的信息，大大提高服務效率。同時，送卡上門，也宣傳普及了安全用電常識，真是一舉多得！”
責任編輯：lyx
(原標題：駐馬店網)
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