整潔的酒店房間。（資料圖）

□班永威   萬華翼

旅游免不了要住酒店，那么首先要考慮的因素是什么？房間價格、酒店位置、交通、還是酒店設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量？如果你以為在網(wǎng)上訂個價格便宜的酒店就萬事大吉了，那你的旅行質(zhì)量一定不好。確認預(yù)訂信息是否準(zhǔn)確

無論行程安排得再完美，也會有預(yù)訂酒店失誤的時候，要么預(yù)訂人與入住人姓名不符、要么選錯了入住時間等。這些問題該如何避免？你不妨在預(yù)訂酒店之后，打電話給該酒店前臺，確認入住信息。

很多旅客只關(guān)注酒店曬出的照片，到達后，才發(fā)現(xiàn)實際和照片相差很遠。為了確定信息真假，可以看看旅客對此酒店的評論。

旅行時要避免被一些酒店名稱或位置誤導(dǎo)。很多人在訂酒店時只注意酒店名字而忽略了其是否在需要的位置。旅客可以從谷歌地圖、百度地圖上找出其確切位置，看看它離景點、餐廳或車站有多遠。

成為酒店的VIP

據(jù)了解，酒店前臺服務(wù)員在幫入住客人分配房間時會將最好的房間分給那些通過酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂的客人或酒店的VIP。想住好酒店，不妨成為酒店的VIP，最好通過酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂。

遇到問題   可以通過酒店前臺解決

酒店前臺是點對點解決所有問題的部門。酒店前臺的工作人員，既是酒店的門面，又要為客人解決問題。客人無論遇到什么樣的問題，都可以通過他們來解決。

當(dāng)你遇到問題向前臺求助的時候，盡量多提供需求的相關(guān)細節(jié)，并表示你很著急。你提供的信息越多，獲得的幫助越多。

如果有些問題沒有得到解決，你可以要求酒店賠償，比如早上被裝修的聲音吵醒，但酒店處理得不及時，你據(jù)理力爭完全有可能被免單。

提前40天關(guān)注酒店價格走勢

很多人會選擇早訂酒店，往往發(fā)現(xiàn)預(yù)訂的時候正是酒店價格上漲的高峰期，得不償失。

據(jù)了解，酒店價格波動受多種因素影響，比如地理位置、季節(jié)變化、游客流量、天氣等。最好提前40天開始關(guān)注酒店價格走勢。當(dāng)發(fā)現(xiàn)價格開始上漲時，就馬上預(yù)訂。

需要注意的是，很多低價房是不可退的，如果退訂就要支付一定的罰金，最好不要預(yù)訂此類房間。