法院白皮書：信用卡糾紛案10年增長50倍

 　　新京報訊 (記者李寧 孔曉琦 實習生張楠)不到10年，信用卡糾紛案件增長了50多倍。

　　昨日，北京西城區法院發布《銀行卡審判白皮書》，認為銀行發卡門檻降低、把關不嚴、催收模式僵化致訴訟案增加，建議通過APP、微信等方式與持卡人進行良性互動。

　　問題1：發卡把關不嚴致案件上升

　　根據統計數據，信用卡糾紛案件整體呈上升態勢。2005年，信用卡糾紛案件僅為78件，而2011年，類似案件數量為5588件，雖然近兩年數量有所下降，但仍有4379起案件——不到10年，案件數量增長了50倍。

　　“信用卡發卡機構增加，發放門檻降低，發放環節把關不嚴。”西城區法院相關負責人這樣表述信用卡糾紛案件數量大幅上漲的原因。除此之外，還有一部分持卡人利用多個銀行信用卡用以融資或套現。

　　該負責人介紹，信用卡糾紛案件的持卡人年齡，主要集中在23歲至35歲年齡段，占總數的六成以上。 2013年后，22歲以下的信用卡持卡人糾紛案件，出現了首次大幅度減少，達到50%。之所以22歲以下的持卡人糾紛降低，原因是銀行加強了對學生發放信用卡的審核，同時銀監會也出臺了相關的管理辦法。統計顯示，基本上在各個年齡段中，男性信用卡持卡人糾紛案件明顯多于女性，“說明男性在消費觀念、參與社會經濟活動方面不同于女性”。

　　問題2：小額訴訟耗用法院資源

　　不但信用卡糾紛案件數量較多，涉案金額也在上升。

　　法院介紹，根據統計，涉案金額在1萬元以下的案件，占信用卡糾紛總收案量的一半左右，“上限大于10萬元的案件，也呈整體上升態勢”。而這些案件，“調撤率較高”，經過調解撤銷案件的占到案件總數的38%，“不還款一般是疏忽大意忘記了，或確實暫時沒有償還能力”。

　　“這些激增的信用卡糾紛案件，占用了法院大量的司法資源。”上述負責人解釋，以郵寄為例，當法院向被告傳達而電話無法有效聯系時，只能采用郵遞方式，其中北京本地收費標準為每件20元，外地標準資費為每件40元。

　　另外，銀行催收模式僵化，尤其是對失聯人員的催收缺乏有效手段，是導致訴訟案件大量增加的原因。

　　建議：銀行應強化風險加強催收

　　對此，西城區法院建議，銀行在發卡時把好信用關，強化風險，加強催收。同時，應當增加對持卡人領卡時的提示內容、完善提示方式，利用新的科技手段，通過APP、微信公眾號等方式，與持卡人進行良性互動。