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汝南縣電業局\"一分\"服務實現\"雙百\"

2014-07-03 10:04　來源：駐馬店網責任編輯：xmx

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摘要：駐馬店網訊（通訊員劉昌宇）7月2日獲悉，汝南縣電業局下發了新建住宅小區"一分"服務計劃，對下一步工作的開展進行了明確。為確保電力客戶的用電權益，享受更好的電力服務

駐馬店網訊（通訊員劉昌宇）7月2日獲悉，汝南縣電業局下發了新建住宅小區"一分"服務計劃，對下一步工作的開展進行了明確。

為確保電力客戶的用電權益，享受更好的電力服務，自5月初起，汝南縣局對城區內新送電小區實施"一分"工作。"一分"即小區居民客戶批量新裝的分戶送電業務，在低壓批量新裝裝表時將客戶表下開關斷開，由服務人員在小區現場對客戶實施現場辦電，由客戶提供住房所有者的相關信息并簽訂協議，現場人員記錄客戶信息后立即對客戶現場實施送電的整個過程。同時小區辦理入住手續時形成了"一站式、一條龍"的現場服務模式，通過現場辦理送電業務，增加了供電員工與客戶的溝通交流，更好的提升了優質服務水平。

截至目前，該局已對城區23個小區共計3226戶客戶開展了"一分"工作，新建住宅一分服務覆蓋率100%，客戶滿意率100%。

責任編輯：xmx

(原標題：駐馬店網)

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