駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 黃文靜）“供電部門不遺余力服務(wù)和支持企業(yè)生產(chǎn)，我們非常感謝。”6月18日，在確山縣東方工藝公司生產(chǎn)車間內(nèi)，該公司負(fù)責(zé)人李道民看到縣電業(yè)局現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)制定的迎峰度夏用電“指導(dǎo)書”后，高興地說。

針對(duì)度夏期間，客戶生產(chǎn)用電負(fù)荷較大的實(shí)際，確山縣電業(yè)局對(duì)重點(diǎn)客戶推行“一對(duì)一”專人跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，解決客戶高峰期間用電難題。該局組織相關(guān)人員深入重點(diǎn)企業(yè)，指導(dǎo)客戶在供電緊張期間錯(cuò)峰用電，現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)制定迎峰度夏用電方案，探索節(jié)能降耗措施。認(rèn)真了解各類大客戶生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營狀況、用電結(jié)構(gòu)、用電負(fù)荷及用電規(guī)劃，圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電保障等工作聽取客戶的意見和建議，幫助客戶解決各類用電疑難問題。同時(shí)，在走訪大客戶前，該局利用SG186營銷業(yè)務(wù)平臺(tái)，對(duì)上月高壓客戶用電量情況進(jìn)行分析匯總，對(duì)于大客戶、高危重要客戶、電量增長和減少幅度較大的客戶，深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查了解企業(yè)的生產(chǎn)用電需求和下一步企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)合理調(diào)整用電負(fù)荷，多利用用電低谷時(shí)段生產(chǎn)，最大限度節(jié)約用電成本，促進(jìn)電力、客戶供用“雙贏”。